陈欧:10个亿之前的故事,一个心灵的演变。25岁之前,他就创造了千万级别的第一桶金,但这并不保证他未来的路程一帆风顺……“刘莉莉的事情能不提吗?”陈欧坐在办公室里,对《创业邦》的记者说。两个月前的事情,让他仍然心有余悸。

事情起源于天津卫视的现场求职节目《非你莫属》,求职者刘莉莉被主持人和嘉宾质疑的视频在网络上引起了巨大的轰动。很多网友质疑主持人和嘉宾,他们认为他们对刘莉莉表现出了失礼、别有用心。陈欧是当时在场的一位招聘嘉宾之一,在节目现场,他问了一句“我可以了解你的家庭吗”,也被认为恶毒、另有所图。

2012年1月13日,陈欧在微博上向刘莉莉道歉。“总以为自己是节目参与者,知道更多。但是在朋友们的建议下,我认真看了微博上的视频,从旁观者的角度看了几次后,我确实感到,求职者莉莉在现场受到了委屈,现在我能够理解为何那么多朋友对此感到愤怒。我现场提的问题显得很愚蠢,在此向李利表示道歉。求职者是弱势群体,比起抨击,更重要的是支持与关怀。”没想到,这次道歉并没有给他带来平静与谅解,而是一反而让他成为了炮火的靶子,被铺天盖地的人口水攻击。

“问题是我不是事件中的主角,一道歉反而变成了我的身份。”陈欧有些无奈,“有时候正因为你可能是一个偶像,所以一出事儿的时候,更多的人会跳出来。”

29岁的 陈欧第一次意识到明星这枚硬币两面:平时光鲜,一旦风吹草动,就极可能万劫不复。他还总忍不住去网络上看那些评论,看着那些赤裸裸的人身攻击,慢慢就有些Hold不住。

后来,他学习张朝阳。当2011年初董事会要求他作为聚美优品代言人的时候,他非常犹豫。“2010年做过一些采访,但是没有正式说一定要我豁出去,”但也有其他投资人说不要他站出来,“希望我花更多精力在业务上”,徐小平老师却坚持发挥优势:“围绕自己做CEO营销,不太好意思,别人会说我得瑟。我这个人挺好面子的。”

那个时候,他和韩庚一起出现在地铁双代言模式已经受到热烈追捧。他亲自出镜为公司拍摄“为自己代言”的广告引起80后的强烈共鸣。在湖南卫视快乐女生、天津卫视非你莫属等节目中,他不断露面,与张朝阳等明星企业家一起参加天天向上,在那里的张朝阳是个可爱潮男,而他的位置则是80后的创业新贵。

最初感觉挺高兴,却发现并非如此:“挺High,说一下子变名人了,然后发现并不是件好事觉得挺苦恼。而且化妆品本身是一个非常敏感品类,你卖的是真是假货都会有人质疑,你可能会对个人的名声造成冲击;而且对CEO个人约束也很大,每做什么事都被关注,有点没事还骂几句。”

电商推广费用高企冷峻行规之下,为聚美优品节省了一笔巨额广告费。“真是省钱啊估计省了一亿广告费”陳歐說聚美優品營銷費用的比例行业中最低幾次廣告營銷後銷量幾十倍增长陳歐甚至自豪:“這是在電商圈內繼韓寒凡客廣告之後,最好的電商廣告”。

媒体报道这些事情,就相当于帮助我们做了很多营销传播,这是有价值的事。(创业 www.lz13.cn)消费者更愿意记住和传播一个血肉沥骨企业家的形象,而不是一个公司。这使得相较同行每年花费30%~40%收入用于推广,我们只需要少量资金即可实现相同效果。

“我的用户大部分直接访问,不是买来的,所以聚美用户流量构成非常健康良性。”2011年聚美优品营业额达到了将近10亿,将近15倍增长。通过口碑营销及CEO营销方式完成今天的地步。在此之前淘宝化妆品店天天网第五大道这样的B2C已经根植市场。“与其说我们占尽先机,不如说聚美以团购模式快速切入阶段性的优势,再后都是靠执行与营销努力起来”。