陈欧:10个亿之前的传奇
在25岁之前,陈欧就已经赢得了千万级别的第一桶金,这并没有保证他接下来的路程会一帆风顺……“刘莉莉的事情我怎能不提?”坐在办公室里的陈欧对《创业邦》的记者说。两个月前的事情,让他仍然心有余悸。
事情起源于天津卫视的现场求职节目《非你莫属》,求职者刘莉莉被主持人和嘉宾质疑的视频在网络上引起了轩然大波。很多网友质疑主持人和嘉宾,认为他们对刘莉莉有失风度。陈欧是当时在座的招聘嘉宾之一,在节目现场,他问了一句“我可以了解你的家庭吗”,也被认为恶毒、别有用心。
2012年1月13日,陈欧在微博上向刘莉莉道歉。“总以为自己是节目参与者,知道更多。但是在朋友们的建议下,我认真看了微博上的视频,从旁观者的角度看几次后,我确实感到,那位求职者受到了委屈,现在我能够理解,为何那么多朋友对此感到愤怒。我现场提的问题显得很愚蠢,在此向她表示道歉。求职者是弱势群体,比起抨击,支持和关怀更重要。”
没想到,这次道歉并没有给他带来平静和谅解,而是让他成为了炮火的靶心,铺天盖地的人身攻击在网络上汹涌而至。“问题是我不是事件中的主角,一出手反而变成了主角。” 陈欧有些无奈,“有时候正因为你可能是个偶像,所以一出事儿的时候,更有人跳出来。”
29岁的陈欧第一次意识到明星这枚硬币两面:平时光鲜,一旦风吹草动,就极可能变得万劫不复。他从这个经历中学习到了张朝阳——互联网第一代创业者的智慧,用个人品牌打造企业知名度。
那个时候,他与韩庚一起成为地铁双代言人的模式受到热烈追捧,他亲自出镜拍摄广告引起80后强烈共鸣。在湖南卫视“快乐女生”、“非你莫属”,以及天津卫视“天天向上”的节目里,他与张朝阳等明星企业家共同亮相。在这些娱乐性质节目的帮助下,他们省下了大量广告费,“真是省了不少钱,大概省下来1个亿”。
通过这种方式营销,不仅减轻了公司负担,也为聚美优品带来了巨大的商业成功。在电商推广费用高企冷峻行规之下,这种打法为聚美优品节省了一笔宝贵资金。而且消费者更愿意去记住一个血肉丰富的人物,而不是一个公司。这就是为什么CEO营销如此重要,因为它能直接触及用户的心灵,并激发他们的情感共鸣。
经过这一系列经历之后,陈欧学会了如何以低调作为一种策略,以避免过分暴露自己的私生活,同时也保护自己免受公众批评。他认识到,即使是一个CEO,也需要保持一定程度的事务性隐私,以维护个人品牌形象。此外,对于媒体报道和公众关注的问题,他学会采取积极应对态度,将其转化为营销机会,而不是逃避或否认。
最后,在不断努力后的成长过程中,28岁那年,当他的聚美优品营业额达到了将近10亿时,加班加点工作已成为常态,但他的内心却逐渐淡然起来。他明白,每一次成功都伴随着巨大的压力,但这也是选择的一部分:“享受的是企业带来的成就感,就必然要承担别人100倍以上的压力,这是自己选择的。”