在成为亿万富翁之前，陈欧经历了许多挑战和困难。25岁之前，他就已经积累了千万级别的第一桶金，但这并不保证他接下来的路一帆风顺……“刘莉莉的事情能不提吗？”陈欧坐在办公室里，对《创业邦》的记者说。两个月前的事情，让他仍然心有余悸。
事情起源于天津卫视的现场求职节目《非你莫属》，求职者刘莉莉被主持人和嘉宾质疑的视频在网络上引起轩然大波。很多网友质疑主持人和嘉宾，认为他们对刘莉莉有失风度。陈欧是当时在座的招聘嘉宾之一，在节目现场，他问了一句“我可以了解你的家庭吗”，也被认为恶毒、别有用心。
2012年1月13日，陈欧在微博上向刘莉莉道歉。“总以为自己是节目参与者，知道更多。但在朋友们的建议下，认真看了微博上的视频，站在旁观者的角度看了几次后，确实感到，求职者莉莉在现场受到了委屈，现在我能够理解，为什么那么多朋友对此感到愤怒，我现场提的问题显得很愚蠢，在此向莉莉表示道歉。求职者是弱势群体，比起抨击，支持和关怀更重要。”没想到，这次道歉并没有给他带来平静和谅解，而是一反而让他成为了炮火的靶心。
“问题是这个事件中我不是主角，一道歉反而变成主角了。”陈欧有些无奈，“有时候正因为你可能是偶像，所以一出事儿的时候，更有人会跳出来。”
29岁的 陈欧第一次意识到了明星这枚硬币的两面：平时光鲜，一旦风吹草动，便极有可能万劫不复。在电商推广费用高企的情况下，他选择成为明星代言人的打法，为聚美优品节省了很大一笔广告费。他甚至自夸：“这是电商圈内，最好的一个电商广告。”
通过口碑营销与CEO营销，不仅聚美优品获得巨大的成功，也让其用户构成了非常健康良性的流量构成。而对于个人品牌打造，则倾向于财经类或公益类节目，以达到提高个人知名度同时提升公司形象的手段。
尽管遭遇过种种挑战，但经过这些磨砺之后，他的心境变得更加坚定。“我的用户大部分是直接访问，不是我买来的，所以聚美优品用户流量构成非常健康良性。”2011年，其营业额达到了将近10亿，与2010年的15倍增长相比。这一切都证明，只要不断努力，无论何种困难，都能迎刃而解。在成为中国感动十大人物的一员后，这段故事也为人们树立了一颗不屈不挠、勇往直前的精神之旗帜。
