25岁之前就淘得千万级别的第一桶金，但这并不保证他接下来的路一帆风顺……“刘莉莉的事情能不提吗？”陈欧坐在办公室里，对《创业邦》的记者说。两个月前的事情，让他仍然心有余悸。
事情起源于天津卫视的现场求职节目《非你莫属》，求职者刘莉莉被主持人和嘉宾质疑的视频在网络上引起轩然大波。很多网友质疑主持人和嘉宾，认为他们对刘莉莉有失风度。陈欧是当时在座的招聘嘉宾之一，在节目现场，他问了一句“我可以了解你的家庭吗”，也被认为恶毒、别有用心。
2012年1月13日，陈欧在微博上向刘莉莉道歉。“总以为自己是节目参与者，知道更多。但在朋友们的建议下，认真看了微博上的视频，站在旁观者的角度看了几次后，确实感到，求职者莉莉在现场受到了委屈，现在我能够理解，为什麼那么多朋友对此感到愤怒，我现场提的问题显得很愚蠢，在此向莉莉表示道歉。求职者是弱势群体，比起抨击，支持和关怀更重要。”
没想到，这个道歉并没有给他带来平静和谅解，只是让他成为了炮火的靶心，被铺天盖地的口水攻击。他还忍不住去网络上看那些评论，看着那些赤裸裸的人身攻击，有些Hold不住，更有一些用户愤愤丢下“以后再也不到聚美优品买东西了”这句话后，他感受到一个公众人物的心苦恼。
29岁的陈欧第一次意识到了明星这枚硬币两面：平时光鲜，一旦风吹草动，就可能变成万劫不复。他决定要低调一些，因为经历过这些事情，也会让内心变得更加坚强，以后再遇到这种事情就不会打倒。
学习张朝阳
2011年初，当董事会要求他为聚美优品做代言的时候，他犹豫了。但徐小平老师希望他站出来，就像张朝阳那样，用个人品牌推动公司知名度一样。在这个过程中，他认识到，即使是一个CEO，也不能完全避免炫耀自己的形象，因为这是业务的一部分。不过，这样的行为也可能导致负面影响，比如人们会质疑产品真伪，还会限制他的个人自由。
电商推广费用高企的情况下，将创业者变为明星代言人的策略为聚美优品省去了大量广告费，“真是省了不少钱”，甚至估计省掉了一亿元广告费。此外，由于消费者更愿意记住并传播一个有血有肉的人物，而不是一个公司，所以这样的营销方式也是有效且健康良性的。而相比其他企业，每年的营销支出占收入比例远低于30%～40%，聚美优品则是在这一点上特别突出。这背后的原因，是因为其用户流量构成非常健康，而且基本都是直接访问而非购买引导，因此保持着良好的口碑营销与CEO营销结合效应，使得它成为电商行业中的佼佼者之一。在此之前，如淘宝化妆品店、天天网、第五大道等已经根植市场，而聚美以团购模式快速切入市场，并占据阶段性优势，再加上自身执行力和营销力的发挥，最终实现了惊人的增长速度，从而完成早期快乐、中期郁闷，再至淡然的心理转换，同时也体现出了作为CEO打造个人品牌的心得所学到的经验教训。