坚持的力量:改变Google的实习生
1999年,Google刚成立不久,公司决定改进首页风格。尽管这看似无关紧要,但对创始人拉里和谢尔盖而言,这一点至关重要。他们选择了迈耶作为负责此项任务的实习生。
迈耶拥有斯坦福大学计算机科学硕士学位,同时也学习过语言学和心理学。但他并没有工作经验,只是Google的一个普通实习生。拉里和谢尔盖给了他一个简单的任务:不要尝试改变任何理念,只改进首页。
迈耶开始他的工作,并在年底推出了一个重大改变——一种新的字体形态。他决定采用无衬线的Verdana字体,因为它更适合快速检查搜索结果。一天换完字体后,迈耶出去喝下午茶,却发现整个Google都因为他的举动而闹翻了天。他受到了许多工程师激烈的批评,甚至遭到了拉里和谢尔盖严厉批评。
然而迈耶坚持自己的判断,并据理力争。在这个过程中,他展示了不屈不挠、坚持自我观点的人格魅力。最终,由于谁也说服不了他,Google邀请了16个大学生来到斯坦福大学进行测试,以验证无衬线字体是否真的能提高用户体验。
测试者被分成两组,一组使用有衬线的旧版,而另一组使用迈耶推荐的无衬线版本。在完成一系列微不足道的问题(如哪一年奥运会在哪里举行)时,他们发现使用有衬线版本需要花费更多时间等待网页加载。这证明了无衬线设计确实在提高用户效率方面起到了积极作用。
最终,这次小小变革为Google带来了巨大的益处,更增强了用户对其产品好感。而且,在这个过程中,迈耶展现出了自己的价值,不仅被任命为首席设计师,还成为了改变谷歌的一部分不可或缺的人物。如果当时所有人都不支持他,如果没有给予他机会去测试,那么今天可能不会有这样的谷歌。而对于谷歌来说,它其实是在给自己一个机会,让自己的产品更加完善。
这一切都证明了一件事情:坚持与勇气能够引领变化,而那些最初看起来微不足道的小步骤往往能开启一次又一次令人难以置信的大转变。