杜鹃：黄光裕背后的女人，救国美从亏损8亿到年入700亿
文/清如
【人物名片】杜鹃，国美控股集团CEO。
黄光裕入狱之后，原本是“弱女子”的杜鹃代夫出征，凭借坚韧不拔的毅力和过人的商业谋略，让“风暴中的国美”扭亏为盈、重拾风采。
代夫出征，执掌国美
杜鹃出生于北京，大学毕业后进入中国银行做信贷员。之后因为工作关系和黄光裕相识，两人于1996年走入婚姻殿堂。
杜鹃曾说，她最大的心愿是教育好子女。不过，在黄光裕掌管国美期间，她的作用可不仅仅是相夫教子。
由于具备扎实的专业知识背景，熟悉金融资本市场，进入国美后，她主要负责资本运作相关的工作。
2006年，当永乐电器成为收购目标时，由于她广泛向投行征询意见并研究合并对国美股价影响，并在与永乐洽谈中发挥斡旋能力，最终帮助国美顺利收购了永乐电器。
然而命运给了她猝不及防的一击。在2010年的控制权之争中，当陈晓被迫退出董事局主席职位后，由于当时内部人心惶惶的问题，以及如何解决控制权问题、安抚管理层，这些都是面临首要问题的时候。为了解决这些问题，她先将董事会成员改组，将其缩减至11人，其中7人为公认的“保黄派”董事。此外，还通过两项规定保证了公司继续姓“黄”。
随着稳定军心，她需要尽快熟悉零售行业和公司业务，以便带领国美重夺家电零售业魁首之位。她经常亲自到门店考察，如果发现问题，就会立刻要求员工改正。面对电商冲击，她积极学习转型，对国家文化进行优化，使得门店成为全渠道零售商。她提出了“信”文化，不断优化门店，最终成功扭亏为盈，从前一年的净亏8亿转为盈利9亿。2015年财报显示销售收入达到了646亿元人民币。而在2016年初，又提出全渠道、新场景、强链接战略，在门店打造无人机、VR等消费新场景以引流。此外还推出了微店、“来购”，以及售后服务业务“管家”，增强用户黏性。
根据2017年财报显示，其收入达到715.75亿元人民币。在这段时间里，可以说杜鹃交出了一个不错答卷。她表示：“人的潜能在一帆风顺的时候自己也不知道，但是如果你能调整好心态，你的潜能激发出来，是可以走得很好的。”
来源：南财专访 和马云、马化腾并称互联网金融“三巨头”，6万亿帝国背后的男人 奥康集团王振滔：每一次突破式创新背后是敢想敢做的坚持 一个易拉罐卖出75.99亿，一名55岁退休老人缘何成为红牛背后的巨头