杜鹃:黄光裕背后的女人,如何从亏损8亿到年入700亿的励志故事
文/清如
【人物名片】杜鹃,国美控股集团CEO。
在黄光裕入狱后,原本被视为“弱女子”的杜鹃,以坚韧不拔的毅力和过人的商业头脑,成功地带领了“风暴中的国美”扭亏为盈、重拾风采。
代夫出征,执掌国美
杜鹃出生于北京,是一位大学毕业后进入中国银行工作的金融专业人士。她的相遇与黄光裕始于工作,并在1996年结婚。
尽管她曾表示最大的心愿是教育好子女,但在丈夫掌管国美期间,她所扮演的角色远不止是一个家庭主妇。在资本运作方面,她凭借扎实的专业知识背景和对金融市场深刻理解,为国美提供了宝贵的人才支持。
上市前,她协助丈夫扩张家电领域业务,并且参与了多个商业领域拓展项目。上市后,她长期在香港工作,与资本市场保持着紧密联系,这些努力为国美未来发展奠定了坚实基础。
然而,当命运给予她意外的一击——2010年黄光裕因非法收受礼品而被捕时,DU 鹃面临着前所未有的挑战。她不得不代替丈夫出征,在此过程中展现出了其卓越的领导能力和不可思议的心灵力量。
整顿内部恩威并济
当时,“黄陈之争”让国内外投资者对公司持有担忧,而管理层也陷入分裂。DU 鹃首先通过改组董事会,将成员减少至11人,其中7人是“保黄派”。这次变动稳定了公司内部关系,同时确保了公司控制权不再发生变化。此外,还通过限制新股发售比例及回购股票授权来保护企业利益。
随后,她实施了一系列改革措施,对之前站队陈晓高管进行严厉指责,但又以宽容态度安抚他们,让他们重新团结起来共同推进公司事业。这一策略既震慑又温柔,不仅维护了管理层稳定,也促进了员工之间的情感纽带加强。
学习转型扭亏为盈
DU 鹃接任CEO之后,一直致力于熟悉零售行业和公司业务。她亲自走访门店,对经营情况进行细致考察,并根据发现的问题提出改进建议。她积极应对电商冲击,用创新的方式推进电商建设,使得国美实现从亏损8亿到年收入700亿人民币的大转变。
2013年的“信”文化提案进一步优化门店,使得国家财报显示当年的净利润达到了9亿元,从而打破连续多年的赤字局面。
随后的几年里,DU 鹃继续引领企业创新,如推行微店、无人机体验专区等消费场景,以及增强用户黏性服务项目,如销售服务平台"国美管家"等。
据2021财报显示,在DU 鹃领导下,2021年度收入达到715.75亿元人民币,这段时间内DUPALINT交出了令人瞩目的成绩单。
最后 DU 鹃总结说:“人的潜能在顺境中自己也不知道,但是如果你能调整好心态,你们的潜能激发出来,是可以走得很好的。”