杜鹃:黄光裕背后的女人,如何从亏损8亿转身年入700亿的励志故事之一。

文/清如

【人物名片】杜鹃,国美控股集团CEO。

黄光裕入狱之后,原本是“弱女子”的杜鹃代夫出征,凭借坚韧不拔的毅力和过人的商业谋略,让“风暴中的国美”扭亏为盈、重拾风采。

代夫出征,执掌国美

杜鹃出生于北京,大学毕业后进入中国银行做信贷员。之后因为工作关系和黄光裕相识,两人于1996年走入婚姻殿堂。

杜鹃曾说,她最大的心愿是教育好子女。不过,在黄光裕掌管国美期间,她的作用可不仅仅是相夫教子。

由于具备扎实的专业知识背景,熟悉金融资本市场,进入国美后,她主要负责资本运作相关的工作。

国美上市前,杜鹃辅佐黄光裕在家电领域进行初期扩张。在她的努力下,加盟其他商业领域拓展所需得以快速推进。上市后,她常年在香港工作,与资本市场沟通对接,为公司筹集资金支持发展壮大。

2006年,当永乐电器成为收购目标时,有着广泛咨询投行意见,并研究合并可能给国家电器股价带来的影响。同时,在与永乐洽谈过程中,她展示了斡旋能力,以确保顺利完成收购操作。

然而,一次意外打击降临。一系列内部权力斗争,最终导致董事局主席陈晓被迫退出。但面对这场危机时刻,是她勇敢站出来,不畏艰难地领导了公司走向稳定之路。

"人生虽有起伏,但每个挑战都是成长的机会,无论跌倒多么深,都要重新爬起来,这才是真正的人生哲学。”

整顿内部恩威并济

当时内忧外患困扰着公司,每个人都迷茫无助,而她则用一颗坚定的心来指引方向。她首先改组了董事会,将其成员缩减至11人,其中7人为“保黄派”。

随后,她开始整顿管理层,用既严厉又温柔的手腕平息了内部矛盾。她直接告知那些站在陈晓这一边的人,他们行为对企业来说是不负责任;但同时也安慰他们过去的事情就让它过去,看向未来的道路更重要。此举有效地缓解了紧张情绪,同时也表明了决断与宽容之间的平衡。

对于总裁王俊洲,也是一副恩威并济态度。在他选择沉默的时候,他表示理解,但也强调,如果能积极参与争取,那么未来将更加明朗。而最终王俊洲继续担任总裁位置,但他的董事会席位被撤销。这一举措不仅保持了一定的秩序,也体现了一种领导者的智慧和策略性思考。

一个高级管理人员评价道:“DU’s greatest achievement is to use her high-level skills to resolve internal conflicts, ensuring the stable development of GOME.”

学习转型

稳定军心之后,又是一个新的挑战等待着她——如何带领GOME从亏损状态中恢复过来?作为零售新手,她必须亲自到门店考察了解情况,对发现的问题立即提出改正要求。

面对电子商务不断增长,对传统零售行业构成压力的形势下,还有更多需要改变的事物。DU致力于学习转型,将GOME逐步适应数字化时代。她采取谨慎而有效的心态推进电商建设,并成功地实现了销售收入从去年的净亏8亿转变为2013年的9亿盈利,再次证明她作为CEO的地位和影响力。

2015财报显示GOME实现销售收入646亿元人民币,而到了2017财报显示GOME零售业务收入715.75亿元人民币,这段时间里DU精彩纷呈地展现出了她的领导才能与创造性解决问题能力。“人的潜能在顺风顺水的时候自己也不知道,但是如果你调整好心态,你们潜能激发出来,可以走得很好。”