在这个变革的时代，我想用一个比喻来形容现状：你曾计划娶一位女孩，结果回家还没能准备好温暖的床铺，那个女孩可能就被别人抢走了。控制和权威的削弱其实是一件好事，因为它让创新和发展成为可能。我喜欢微信，不仅因为它方便使用，还因为它削弱了移动、联通和中国电信三大运营商的影响力，让人们每年省下近千亿费用。
在这样的时代个人英雄主义复兴，任何个人都有机会崭露头角。在过去，无论多么优秀，都必须得到权威机构认可才能出名；今天，只要有才能，就能找到舞台。这五年中，创新者和企业家的涌现，是社会更加宽容和灵活的一个体现。移动互联网带来了对创新的宽容，对新技术应用能力的支持，让大家都有发现自我机会，这让我感到欣慰。
面对这种变化，有两种人：一种人会努力集中资源，通过灵活变革维持地位；另一种人则束手无策，必须随时做好被取代的心理准备。失败不是因为错误决策，而是由于无法适应变化。不管你做出了多正确的商业决策，都有可能失败，因为计划变革需要新的基因，而原有的成功基因已不再足以保证未来。
诺基亚就是这样一个例子，它首先发明触摸屏技术，但未能从苹果手中夺得智能手机市场，这与其团队原有的操作系统不兼容。当整个团队熟悉旧系统，并且可以靠旧方式过上舒适生活时改变很难。
改变两个方面困难。一是让人们重新动脑子，用新思维解决问题；二是在意识到需要改变后能够真正改掉习惯。这一点连我也深知，一些同事虽然明白要改，但行为上的改变仍然困难。整体改革必须获得绝大多数人的接受才行得通。
我亲身体会到三个方面的问题。一是改变自己的固守思维模式很困难；二是我思想跟上了变化，但行动却落后于思考；三即使我的思想和行动一致，要动员团队跟上还是非常艰难。在这过程中，你可能错失很多机会，看着新生代不断超越你去实现梦想。苏宁电器正面临这个挑战，所以张近东决定彻底改革苏宁易购，即使这条路充满风险，也比不改革更危险。
前天，我在人民大会堂举办了新东方20周年庆典。那天晚上，我召集150名重要管理人员闭门讨论未来20年的发展方向及重建新的商业模式。此外百度、阿里巴巴、腾讯等公司也推出了教育平台，他们毫不犹豫地进入我的领域，这让我反思如何将线下培训转型为线上教育，以及如何迎接未来的挑战。
下一步，我也将采取措施调整我们的课程结构，以符合时代趋势。我知道，如果方向稍作偏差，将损失巨额资金。但作为拥有3万员工的大企业，我们必须勇敢地迈出这一步，同时确保所有员工愿意跟随。如果没有他们，我们将无法持续下去。
最终，我给予自己两个使命：第一，为中国教育贡献力量这是我一直坚持的事业第二，为中国商业发展做出贡献，因为只有企业家们推动社会转型，消除特权，加强契约精神、公平竞争，使社会进步而非倒退。这就是为什么我们不能指望别人，而只能依靠自己来挽救一切——俞敏洪所说的墓志铭“一生与年轻相伴”，他提醒我们青春意味着追求梦想，即使犯傻也不后悔。而对于他来说，最重要的是与年轻保持联系，他希望他的墓志铭能够传达这一点。他认为“青春就是做梦和犯傻”，并承认“我不是成东青，我是俞敏洪”。
