坚持的力量：改变Google的实习生
在1999年，刚成立不久的Google面临着改进其首页风格的问题。尽管这看似是一项无关紧要的事，但对创始人拉里和谢尔盖来说，这一点至关重要。他们最终选择了迈耶，这位拥有斯坦福大学计算机科学硕士学位、同时学习语言学和心理学的实习生。
迈耶被命令简单地改进Google首页，不要尝试改变公司任何理念。在年底，她推出了一个重大改变——一种新的字体形态，采用了无衬线的Verdana字体。这是因为她发现没有衬线（旋曲花饰）的字体更能方便快速地检查搜索结果。一天后，当她回到办公室时，整个Google都因为她的一个举动而闹翻了天。她受到了许多措辞激烈甚至严厉批评。但迈耶坚持自己的判断，并据理力争。
由于无法说服迈耶，Google最后邀请了16个大学生到斯坦福大学盖茨楼接受测试。公司派出4位工作人员观察他们的行为。测试者被要求使用两个不同的版本来找答案，比如下一届奥运会在哪儿召开，以及饭后吃水果好吗等问题。当这些大学生输入网址后，用有衬线的一组很明显地用很多时间看着主页出现，然后继续等待。而另一组则很快就找到了答案。
测试结果证明迈耶的改进对Google是很有利的，更能增进用户对Google的好感。最终，全公司都向迈耶庆祝，因此她成为了第一个改进Google首页的实习生，而更意外的是，她被任命为首席设计师，这在Google从未发生过。如果当时所有的人都反对迈耶，她是否会放弃？如果给予她一次机会去测试呢？今天的情况可能完全不同。
