1、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。——艾默生
2、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威
3、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美---葛洛夫
4、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼，我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。——马克·吐温
5、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林
6、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯（英）
7、一种力量是无声而深远，它能使人被动地接受它，并且愿意为之做出牺牲，这种力量叫作一句善良的话语。一句话能够改变命运，一次深刻的情感交流能够创造新的生活方式。这是一种超越语言界限的人类连接，使得人类的心灵相互触碰，从而产生共鸣与理解。
8，在太空时代，最重要的是存在于耳朵与耳朵之间，是关于分享思想和情感，是关于通过真诚的话语建立起彼此间不可替代的人际关系。在这个过程中，语言不再仅仅是信息传递的手段，而是成为了人们心灵相互理解与交流的一把钥匙。
9，有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。当我们真正想要说出一些特别的事情时，那些微妙的情感和内心的声音往往无法通过言辞直接表达，所以我们选择了沉默，让这些感觉自然流露出来。
10，向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。这是一种释放自我，与世界交换故事的心理需求，当别人给予关注并提供支持时，我们就感到被看见，被理解，被爱。
11，如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人的事情。当我们把精力投入到了解并欣赏周围的人的时候，我们实际上是在进行一次双赢游戏，不仅提升了自己，也让那些身边的人受益匪浅。
12,善长于沟通管理者的同时，也可能善长掩饰真正的问题。这是一个复杂而微妙的事物，无论是在日常生活中的小事，或是在商业领域的大事件里，都涉及到如何高效准确地传达信息，以及如何在必要时巧妙隐藏某些细节以避免误解或伤害。
13,当劝告别人的时候若不顾及他们自尊，那么再好的言语都没有用处。这提醒着我们在使用我们的语言之前，要考虑到听众的情绪以及他们对于话题敏感度。如果我们的目的是为了帮助或者教育，那么应该优先考虑他们的心态，以确保我们的信息不会造成负面影响。
14,如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。当我准备好好说话，我首先要学会正确倾听。我知道，我能更好地表达我的观点，因为我已经花时间去了解那个讨论问题的情况。
15,管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的地理线路。在现代社会中，无论工作环境多么复杂，只要有一条开放透明、高效通信的小径，就足以促进团队合作，同时增强员工之间以及员工与领导之间信任关系。
16,最理想朋友是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业目标一致的事物这种友谊经历了岁月考验却依然坚固，它们不是偶然发生，而是一段由共同价值观引导不断发展壮大的旅程。
17,为过失辩解往往使这过失显得格外重大；正像用布块缝补一个小窟窿眼儿，用错策略总会导致更多的问题累积起来。而真正解决问题的是坦率承认错误，并从中学习成长，这样才能真正迈向改正并继续前行。
18 不愿说理是固执；不会说理是不识慧；不敢说理是不自由。此乃性情各异之士，对待争辩持久之态度不同，如同山川河流，不同源头终将汇聚不同的海洋。
19 上天赋予人类两只耳朵、一根舌头，以便让我们从他人的声音听到两倍于自己的声音，因此聆听并不简单，它要求耐心且细腻，每一次回应都是建立联系的一个环节
20 有许多隐藏在心里秘密都是通过眼睛被泄露出来，而不是通过嘴巴说的。在这一瞬间，我们展现出了真实的一面，让彼此看到那份渴望被发现又不能完全披露的心思
21 当思考准备讲什么的时候，就做出彬彬有礼状，因为这样可以赢得时间。一场成功交谈如同跳棋游戏，每一步都需谨慎斟酌，不可仓卒鲁莽，更不可拖延怠慢
22 鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。在这样的氛围下，每个人都成了彼此助力的伙伴，而这种助力则来源于每个人的努力和贡献
23 与人交谈一次，比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达
24 一场争论可能是个两个心灵之间捷径。但即使如此，当争端变得尖锐甚至带有攻击性时，没有哪个双方都不损失任何东西。如果能够找到一种平静下来，然后重新开始探索共同点，将会更加珍贵
25 将自己的热忱与经验融入你的故事，是打动另一人速简方法也是必然要件。如果没有亲切感，没有共鸣，即便是我最完美的话语也不足以触动你的内核
26 辩才意味着将真理转化为语言能力，而且该使用到的词汇还能让其他明白。你必须记住，说出的每句话都代表了一次机会来塑造另一人看待世界全貌的一个角度
27 我们交流得很好并不决定于我们怎样描述事情，但是决定于人们如何了解它们。不管何种形式或平台，只要人们真的愿意聆听，他们就会找到理解它所需采取行动途径
28 一个人必须知道该说什么，一個人必须知道何時說，一個人必须對誰說，一個人must know how to say. This is the essence of effective communication.
29 做一個優秀聽眾，這樣會鼓勵別人才發表他們自己的觀點與經驗當我們成為一個優秀聽眾時，我們正在進行一種非常宝贵但又容易忽略的事業 - 透過讓我們話語成為動力來激勵並啟發我們周圍的人們
30 愈坏消息應該通過愈多氣力的傳達來進行這裡有一個關於問題提出與問題回答間隱藏著無形卻強烈壓力的概念 - 在這個過程中，並非僅僅需要單方面宣講，更需要雙方共同參與並從對話本身獲得滿足感
31 每个人都清楚意识到了倾听对于交流来说至关重要……然而几乎没有组织会小心翼翼地聆听其员工及其客户的心声 这里包含了一個深刻洞察- 聞聞聲音後，其實質含義遠大於最初所預期的一般意义層面
32 打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的；让他说下去，却是不仁慈 的 ——富兰克林（美）这里揭示了一個顯而易見卻常常被忽視的事實 —— 当我們選擇是否給予別人的話語時間，有時候決定著社會連結是否緊密
33 现实生活中有些人之所以会出现交际障碍，就是因为他们不知道忘记一个重要原则：让他人感到自己重要 ——戴尔 这里暗示了一條簡單但是極其有效的情緒學道德法則: 尊重所有生命，因為生命本身價值無量
34 许多东西因未问而丧失 ——英国 这裡提醒我們，在快節奏環境下追求知識與認識時，不懈追問永遠比安靜接受更為積極
35 要小 心 提防 让 你 一直 发言 人 。 —— 法朗克 · 马金尼 · 哈巴德（1968-1930）这里隐喻了一个简单却难以实现的事实 -- 即私欲驱使下的权势背后的恐惧心理，在很多情况下压倒了公正寻求真知无暇思考后的反应逼迫行为
36 沉默是一種處世哲學，用得好了，又是一種藝術 ——朱自清这里暗示了一條古老但仍舊適用於現代生活哲学原則：保持內省等待適當機會開口，因為只有當確切知道什麼時候說什麼才會得到最佳結果
37 談話犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声 —— 霍姆斯这段文字描绘出了说话艺术背后复杂技术性的图景，其中包括控制速度，加强效果，以及适当停顿来增加表现力的技巧
38 根据一个人发问来判断这个人人，他不要根据他的答复来判断。他不知道答案，但绝不会不知道怎么问问题 --- 法朗史瓦·马利·伏尔泰（1694-1778）这里揭示了一項關於探究知识の核心原則 -- 過濾掉答案前的疑問
39 談論，与寫作一样，有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語無倫次 --- 梁實秋(www.lz13.cn)這裡指出了另一項主要溝通技能--組織思考---即將散亂情報轉換為清晰结构化內容
40 对别人口中的秘密表示兴趣，这是一种天性；因此，对待别人口中的秘密表示兴趣，这是一种教养 --- 歌德(德)這裡強調了兩種基本社區文化特質之一 -- 同情 和 教養
41 如果您正确，您应当试着温柔且技巧性地说服对方同意您; 如果您错误，请迅速且热诚承认错误。这比为自己辩护更加有效还有趣 --- （美）這裡介紹了一套對話藝術規則 -- 調整談判策略從爭執轉變成合作
42 想改变自己的命运，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋进取乐观 --- 安东尼罗宾斯(美)這裡提出了一個簡單卻強烈影響行動方向指南---- 使用語詞來驅動改變
43 除非询问否则无法听到有关公司的问题------ 小汤玛斯J.华生(美国)
44 当我面对群体，或公共媒体进行讨论时，我总假设自己正在单独、私下聊天 ---- 巴伯 关于交流沟通名言相关名言警句名字