1、耳聪即倾听。——艾默生
2、每个人都需要有人与他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威
3、有效沟通取决于对话题的充分掌握，而非措词的甜美。——葛洛夫
4、恰当用字极具威力，每当我们用对了字眼，我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。——马克·吐温
5、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林
6、倾听对方任何意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯（英）
7、新发现自我，保持本色。
8，在太空时代，最重要的是存在于耳朵与耳朵之间。
9，有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。
10，对随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。
11，如果你想使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。
12,善长于沟通管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。
13，当劝告别人的时候，不顾及别人的自尊，那么再好的言语都没有用的，
14，如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人，
15,管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通沟通过道，
16，最理想朋友，是气质互相倾慕，心灵互相沟通，世界观合拍事业目标一致,
17，为过失辩解往往使其显得格外重大，如同用布块缝补小窟窿，却欲盖弥彰一样，
18，不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶.,
19，上天赋予人类舌头与两只耳朵，让我们从别人口中听到的话可以两倍于我们说出的话,
20，有许多隐藏在内心的心秘密都是通过眼睛被泄露出来，而不是通过嘴巴,
21，当思考准备说的东西的时候，就做出一副彬彬有礼样子，因为这样可以赢得时间.
22,鼓励自己最好办法，就是鼓励别人.
23，与人交谈一次，比多年闭门劳作更能启发心智思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达.
24，一场争论可能是两个心灵之间捷径.
25，将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法也是必然要件如果对自己的话不感兴趣怎能期望他人感动.
26【辩才】是一种将真理转化为语言能力而所使用语言又能让聆听者完全理解.
27，我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是在被了解得多好.
28，一个人必须知道该怎么说话，一個人必须知道何時說話，一個人必须知道對誰說話，一個人必须知道如何說話. ——德鲁克
29 做一個良好的聽眾會鼓勵別人才談論他們自己. ——戴爾
30 愈壞消息應該用愈多氣力來傳達它.
31 每個人的知識庫裡都有一個無形的大門，這大門永遠開著，只等待我們去敲一下，並進入那未知但充滿機遇的地方。
32 打斷蠢人的話頭讓他閉嘴是不禮貌 的，而讓他繼續說下去卻是不仁慈 的.
33 现实生活中的有些问题，即使解决起来简单，但如果没有正确地处理这些问题，它们就会像积累起来的小石子一样逐渐堆积成山。
34 许多事情因没问而丧失了。
35 要小心提防那些一直让你说话的人。
36 沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术.
37 讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声.
38 根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他.
39 谈话，与作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次
40 对别人人述说自己，这是一种天性；因此，对待别人人向我述说的他们的事，这是一种教养
41 如果你是对的，就要试着温和地技巧地让对方同意你的观点;如果错了，就要迅速而热诚地承认。这比为自己争辩更有效且更有趣
42 想改变生活就要谨慎选字，因为这些字能够振奋进取乐观
43 除非提出问题否则无法听到有关公司坏消息。你容易听到正面的信息，但要挖掘才能得到负面的信息
44 当我面临群众，或公共媒体，我总假设自己是在“单独”讲述我的故事 --- 巴伯