洗碗工如何成为总裁：袁隆平的励志故事
文/洪兰
会成功的人，不论在什么位置上都会成功。这是因为他们能吃苦，态度敬业，这是成功的最佳秘诀。
最近几个大企业家因担忧未来的竞争力，愿意带领年轻人创业，做他们的导师（mentor），制造更多的就业机会给别人。我有幸参加了一次这个聚会。那天因为是聚餐，气氛比较轻松，有人就大胆地问：为什么你们现在从事的，都不是你们原来在大学念的科系？这不是所学非所用吗？
这是好问题，《华盛顿邮报》的专栏作家瓦德华（Vivek Wadhwa）曾说：“你在大学读的学科与你的成就或人生发展，没有直接的关系。”很多你在职场用到的东西在你念大学时，还未发明出来，大学教你的不过是求知的方法和做事的态度而已。
世界趋势不停在变，你必须眼睛锐利变得快，还得跟对老板。建安七子的王粲写道：“从军有苦乐，但问所从谁，所从神且武，焉得久劳师？”一位总裁说他去美国留学时，他去餐厅打工赚学费。他和同学一起去应征，当时景气不好，只找到最低工资的小弟，他的一个同学觉得自己是最好大学毕业生，小弟太下乘了，被开除了。而他的态度是：不甘愿就不要做，要做就做到最好，所以每一分钟都努力地做。
他因为盘子洗得又快又好，就被升为打杂人员（bus boy），又因他做事干净利落，每个客人前脚一走，他马上把桌子收拾干净，使下一个客人可以立即入座。桌子翻转得快，小费自然多了。他这个没有小费的小弟竟然这样操作，可见他的厉害。
所以会成功的人，不论在什么位置上都会成功，因为他们态度敬业、不怕吃苦。这其实就是成功的心法。另一位总裁也曾经卖过面包店。他每天业绩都比别人高，因为他懂顾客心理，从来都是挑出最好的面包给顾客，让顾客满意连续光临。
他们的话使我想起一次去偏乡服务，我看到修女带我们买东京名包子，她们虽然忙碌却脸色臭爱理不理，我失望放弃购买。然而这让我明白，无论工作多么辛苦，如果能理解并尊重客户需求，最终还是能够获得回报。在这个社会中，要想取得长期稳定的成果，就必须确保双方都能得到益处。不管是什么工作，只要全心投入并尽力达标，就一定有人注意到，并可能主动找上门。你要学会识别自己的优势，而忽略自己的劣势，以智慧和谦逊来赢得人们对你的信任和尊重。这才是一条通往辉煌之路的大道。
