25岁之前,他就淘得千万级别的第一桶金,但这并不保证他接下来的路一帆风顺……
“刘莉莉的事情能不提吗?”陈欧坐在办公室里,对《创业邦》的记者说。两个月前的事情,让他仍然心有余悸。
事情起源于天津卫视的现场求职节目《非你莫属》,求职者刘莉莉被主持人和嘉宾质疑的视频在网络上引起轩然大波。很多网友质疑主持人和嘉宾,认为他们对刘莉莉有失风度。陈欧是当时在座的招聘嘉宾之一,在节目现场,他问了一句“我可以了解你的家庭吗”,也被认为恶毒、别有用心。
2012年1月13日,陈欧在微博上向刘莉莉道歉。他说:“总以为自己是节目参与者,知道更多。但在朋友们的建议下,认真看了微博上的视频,站在旁观者的角度看了几次后,我确实感到,那些求职者受到了委屈,现在我能够理解,为何那么多朋友对此感到愤怒。我现场提的问题显得很愚蠢,在此向所有受影响的人表示道歉。”
没想到,这次道歉并没有给他带来平静和谅解,只让他成为了炮火的靶心。在网络上铺天盖地的是口水攻击,有用户甚至丢下“以后再也不到聚美优品买东西了”这句话,让他感受到公众人物苦恼的一面。
29岁的陈欧第一次意识到了明星这枚硬币两面的另一面:平时光鲜,一旦风吹草动,便可能变为万劫不复。他决定要更加低调,不再做那些会引发争议的话题。不过,这件事情也让他的内心变得更强大,以后遇到类似情况,就不会被打倒。
学习张朝阳
2011年初,当董事会要求陈欧出来为聚美优品做代言的时候,他犹豫不决。这次经历让他认识到围绕个人品牌营销,并不是好事。“中国有句俗话枪打出头鸟。”但作为CEO,他觉得必须站出来,“我不入地狱谁入地狱?”
那个时候,与韩庚一起成为双代言人的模式热烈追捧,而亲自拍摄广告“为自己代言”的广告,更是80后强烈共鸣。此外,还与张朝阳等明星企业家一起参加娱乐节目,“天天向上”。这样的活动虽然让人感觉高兴,但也带来了许多压力和负担。
电商推广费用高企的情况之下,用明星代言人的策略为聚美优品省去了巨大的广告费。“真是省了不少钱,也估计省了1个亿左右。”这样低廉成本下的营销促成了销售量的大幅增长——几乎翻十几二十倍。这也是电商行业中最好的一个例子之一。
媒体关注这些事件,就是帮助公司进行了大量营销和传播,这是一种价值。而消费者更愿意去记住和传播一个血肉丰富的人物,而不是一个公司本身。相比同行,每年的营销支出只占收入的小部分,而聚美优品则极少花费这么多资源用于宣传。
一年多下来,通过不断执行计划并且展现自己的形象,即完成早期快乐、郁闷之后淡然的心理过渡。“享受企业带来的成就感,就必然要承担别人100倍以上压力,这是我选择的事业。”
对于个人品牌打造的心得分析起来,“从营销效果角度讲,上娱乐性质节目的效果肯定好,比如《天天向上》;而对于CEO个人品牌,则财经类或公益类节目比较适合。”央视财经节目的平台可以帮助建立品牌,同时湖南卫视则为公司带来了销售增长。然而,对于长远发展而言,要牺牲个人的名声,以便使公司得到更多利益。如果公司发展到一定阶段,那么作为CEO,可以退居幕后交由专业代言人来处理这些事务。此刻,每晚加班回家,无处可抓,也无需担忧任何问题留存下来待挖掘。