杜鹃：黄光裕背后的女人，如何从亏损8亿转型年入700亿？
文/清如
【人物名片】杜鹃，国美控股集团CEO。
在黄光裕的监狱生活中，原本被视为“弱女子”的杜鹃代夫出征，她凭借坚韧不拔的毅力和过人的商业头脑，让“风暴中的国美”扭亏为盈、重拾风采。
代夫出征，执掌国美
杜鹃出生于北京，在大学毕业后进入中国银行做信贷员。与黄光裕相识并结婚后，她成为了一位既有专业知识背景又熟悉金融资本市场的管理者。在国美，她主要负责资本运作相关工作。
当国家对外开放时，杜鹃辅佐黄光裕在家电领域进行初期扩张。她主导了多个拓展项目，使得国美迅速向其他商业领域延伸。上市后，她常年在香港工作，与资本市场保持紧密联系，为国美提供必要的资金支持。
2006年，当永乐电器成为收购目标时，杜鹃广泛咨询投行意见，并研究合并可能给国美电器股价带来的影响。在与永乐洽谈过程中，她展现出了斡旋能力，将收购顺利完成。
然而，在2010年的风波中，随着黄光裕锒铛入狱及控制权之争结束后，由于董事局主席陈晓离开公司，杜鹃代夫出征，以维护公司稳定发展。她首先改组了董事会，将其成员从13人减少到11人，其中包括7名公认的“保黄派”。
整顿内部恩威并济
面对混乱与不确定性，一方面她挥舞大棒，对之前站队陈晓的人员表明他们行为是“颠覆性的”，另一方面也给予他们安慰说过去的事情已成往事，只要看未来走向就好。对于总裁王俊洲，这位沉默以对的人物，被她保留继续担任总裁职务，但撤销了他在董事会上的位置。
学习转型扭亏为盈
一旦军心稳定下来，DUZU（DULING）开始深入了解零售行业和公司业务，以便引领国美重夺家电零售业领导地位。她亲自考察门店，对发现的问题立即要求改正，并积极学习如何应对电子商务对实体零售业压力的冲击。
通过推动电商建设、优化门店文化、全渠道销售以及创新消费场景，如无人机体验区等，不仅成功实现扭亏为盈，还使得前年的净亏8亿转变为盈利9亿。随着时间推移，其战略有效地提升了企业收入至2015年达到646亿元人民币。而到了2017年，该数字进一步增长至715.75亿元人民币。
DUZU通过不断探索新的营销策略和服务模式，如微店、“来购”以及售后服务业务“管家”，增强用户黏性，从而确保企业持续健康发展。
最后DUZU用自己的实际行动证明，每个人都有潜力，只要调整心态，就能激发潜能走得更远。
来源：南财专访 和马云、马化腾并称互联网金融三巨头 6万亿帝国背后的男人 奥康集团王振滔：每一次突破式创新背后是敢想敢做的坚持 一个易拉罐卖出75.99亿老人缘何成为红牛背后的巨头