文/钱超
克里蒙·斯通,幼年丧父,家中一贫如洗。生活所迫,他不得不和很多穷孩子一样,做了报童。他满怀希望地走进一家饭馆,但还没来得及叫卖,就被老板连踢带打地赶了出来。第二次进去,又被踢了出来。
小斯通真不想干了,可一想到替别人洗衣服的母亲那双满是血口子的手,他便硬着头皮又一次走了进去。客人们被这个不要命的小家伙惊呆了,或许是出于同情,他们说服老板允许斯通在饭馆卖报。虽然受了皮肉之苦,但口袋里却装了不少钱,报童生活给了他锲而不舍的精神。
“我做对了什么?又做错了什么?下次我该怎样处理同样的情况?”从那次卖报之后,斯通就一直保持着勤于思考的习惯。
后来,斯通的母亲为一家保险经纪社推销保险。16岁那年暑假,斯通也试着去推销保险。他看准了一栋办公大楼,走了过去,当年卖报的情形浮现在眼前。斯通站在楼梯前,浑身发抖。是害怕?还是激动?他一时也弄不清楚。
“如果你做了,没有损失,还可能大有收获,那就动手去做,马上就做!”斯通给自己打气,最终走进了一间办公室。这一次,他没有被踢出去。当遭到拒绝,他立即来到下一个房间,这样他没有时间犹豫,也没有时间感到恐惧。那天,只有两份保险销售出去,但他十分高兴,因为他发现并且学习到了推销技巧。在接下来的一天和第二天,他分别售出了四份和六份保险。
这样,一直坚持下去,对自己的事业开创产生影响力,使克里蒙·史汀决定退学,并遍历密西根州,每日都能销售近40份保险。一到芝加哥二十岁时,他信心十足地开设了一家保险经纪公司,在第一天内就售出了54份,是一个良好的征兆。在祖利叶城中,他创造出一种奇迹,即单日销售122份。此时,此刻,小孩变成了成熟男人,而这段经历教会他要把基础建立牢固,以确保长期成功,因此选择一些优秀助理员。但他的冷静思维使其明白,在早期阶段不能急功近利,要先把事情办好才能持续发展。这就是为什么在芝加哥建立起稳固基础之后,再扩展至威士康辛、印第安纳州以及其他各州,并通过全国性广告宣传其业务。而到了20年代末,全美各个州都拥有1000多名销售人员的大规模企业让人瞩目。
然而,不料正当他们步入辉煌之巅时,大恐慌爆发,一夜之间所有行业都陷入困境,无论健康或意外险,都无人买单,有能力者宁愿储存以防万难而非投资购买险种。大恐慌期间,其业务面临巨大的挑战与压力,但是克里蒙·史汀并未放弃努力。他认为繁荣时代雇佣的人才无法抵御经济危机,这才是真正原因。“是否成功取决于推销员,而不是顾客。”因此克里蒙亲自前往纽约证明这一点,与那些训练有素但仍然面临困难的团队成员们一起工作,用讲义辅导他们结合实际操作演示,从200人的减少增强到剩下的团队中的每个人成为财富制造者之一。在最艰难的时候,由此扭亏为盈,最终成为了美国最伟大的“火石”(指的是非常著名或权威性的专家)。生命中的逆境无处不可见,你需要勇敢承担这些挑战,将你的毅力用起来,让它指导你如何应对逆境,最终取得胜利。