在一次“潘谈会”上，京东商城的创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东与创业者进行了深入对话。他分享了自己12年的创业经验和一条基本规律——"一拖三"。这条规律指出，无论是在哪个行业，只要找到四个关键要素，即团队、用户体验、成本和效率，并将其结合起来，就能判断一个全新的商业模式是否有价值。
刘强东认为，团队是最重要的因素。大部分企业失败的原因在于他们的核心团队不行。作为公司的负责人，他承担着绝对的责任。如果京东面临业绩下降的问题，这通常意味着管理层出了问题，无法跟上发展节奏。
第二点是用户体验。在互联网时代，最核心的是提供更好的用户体验。这一点被IBM、微软和苹果等成功公司所证明，他们都通过提升用户体验来实现转型成功。
第三点是成本。任何商业模式都必须能够降低行业成本。不仅如此，刘强东还提到毛利率并非决定一切，而应该关注总体成本。他相信持续降低运营成本后才能为消费者提供持久性的低价。
第四点是效率。现金流比利润更重要，因为它反映了企业内部流动性和资源使用效率。当剔除与主业务无关的新兴业务时，京东显示出显著高于竞争者的操作效率，其费用占比只有不到10%，远低于同行国美、苏宁等零售巨头。此外，他还指出库存周转天数是一个衡量零售公司效率最直接的指标，从而展现了京东在库存管理上的优势。
总结来说，无论未来互联网如何发展或出现新的商业模式，都有一些基本经济规律是不变的事实，如需要优秀团队、高质量用户体验、合理控制成本以及提高经营效率。这四个要素结合起来，可以帮助我们判断一个新兴商业模式是否具有潜力，并可能导致长期成功。