在一次“潘谈会”上，京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东与创业者进行了深入交流。在这次对话中，他分享了自己12年的创业经验，并总结出一条基本的规律，即所谓的“一拖三”。这一规律指出，无论是在哪个行业，一个成功的公司都必须具备四个关键要素：团队、用户体验、成本和效率。这些要素不仅是判断一个全新的商业模式是否有价值的标准，也是衡量一个公司长期成功与否的重要依据。
首先，团队是最为核心的一环。刘强东认为，大部分企业失败都是因为缺乏强大的团队支持。作为创始人，他承担着绝对责任，如果京东出现业绩下降，这通常意味着核心管理团队的问题。因此，他重视构建并维护高效能的核心管理团队。
其次，是用户体验。这一点无论是在产品开发还是服务提供，都占据了至关重要的地位。在互联网时代，每家成功公司都能够提供更好的用户体验，如IBM从软件转型到服务领域，微软和苹果也凭借优秀的用户体验取得了巨大成就。
第三点是成本控制。不断降低成本对于任何商业模式来说都是必要条件。如果不能优化成本，最终将面临困境。刘强东坚信，只有通过持续降低运营成本，可以为消费者提供持久性的低价服务。
最后，不可忽视的是效率提升。他认为现金流比利润更加重要，因为它直接关系到公司生存能力。他以京东金融、智能和云业务剥离后的高效率为例，展示了如何通过提高效率来减少运营成本，比如缩短库存周转天数，从而实现更快速度更低风险地扩张业务范围。
总之，在今天市场上，一家优秀且成功的小企业或大企业都需要在以下几个方面做得好：拥有顶尖的人才组成；提供卓越的用户体验；保持竞争力的价格水平；以及不断提升内部运作效率。如果一家公司能在这些方面达到一定标准，就可以说她已经走上了通往长期成功之路。而无论未来的科技发展如何变化，这些经济基本规律不会轻易改变。