刘强东在一次公开对话中分享了他12年的创业经验，提出了一个名为“一拖三”的基本规律。他认为，无论是在哪个行业，成功的公司都需要具备四个关键要素：团队、用户体验、成本和效率。这些要素是判断一个商业模式是否有价值的重要标准。
首先，团队是至关重要的。绝大多数企业失败的原因都是因为其团队不行，而核心问题往往出在创始人及其核心管理团队无法跟上发展的节奏。因此，创始人必须承担起绝对责任。
其次，是用户体验。无论是在互联网还是传统行业，最终决定公司成功与否的是提供给消费者的更好体验。这一点可以从IBM、微软以及苹果公司等成功案例中看出，他们之所以能够转型并取得巨大的成就，是因为他们不断提升了用户体验。
第三点是成本控制。在刘强东看来，如果不能降低行业成本，那么任何商业模式都将存在问题。他强调京东自成立以来一直遵循的一个原则就是成本比毛利率更重要，因为只有通过降低运营成本才能持续为消费者提供低价服务，而不是仅仅追求高毛利率。
最后，是效率。现金流比利润更为重要，这也反映了效率的问题。当我们剔除京东金融、智能及到家等新兴业务，将它们与主导业务相比较时，我们发现京东在这方面具有显著优势，其费用占比远低于竞争对手，如国美或苏宁。此外，库存周转速度也是衡量零售企业效率的一个关键指标。而京东尽管拥有众多品种，但其库存周转速度却远超同行，这表明它在这个方面做得非常出色。
总结来说，只要基础上的优秀团队同时确保了用户体验、有效控制成本或者提高效率，就能算作成功。如果未来出现新的商业模式或概念，一点可以确定的是，没有任何一个人或机构能打破经济本质规律，即使互联网继续发展，也不会改变这一点。