文/卢化南
如果你把6只蜜蜂和6只苍蝇装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,让瓶底朝着窗户,会发生什么情况?
你会看到,蜜蜂不停地想在瓶底上寻找出口,一直到它们力竭倒毙或饿死;而苍蝇则会在不到两分钟之内,穿过另一端的瓶口逃逸一空——事实上,正是由于蜜蜂对光亮的喜爱,由于它们的智力,蜜蜂才灭亡了。
蜜蜂以为,囚室的出口必然在光线最明亮的地方;它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说,玻璃是一种超自然的神秘之物,它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层;而它们的智力越高,这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。
那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意,全然不顾亮光的吸引,四下乱飞,结果误打误撞地碰上了好运气;这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。因此,苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口,并因此获得自由和新生。
上面所讲的是美国密执安大学教授卡尔·韦克转述的一个绝妙实验。韦克总结到:“这件事说明,对付变化的一种方法,就是通过实验、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进以及混乱等方式。”
成功通常与创新的尝试有关,而不是仅仅依靠规则。在IDEO公司,这种文化被称作“活生生的工作实验室”。他们不断尝试新的想法,不断挑战传统思维,以保持创新精神。
管理模糊性和变革已成为企业面临最大挑战之一。不确定性已经成为许多企业日常生活中的“慢性疾病”。过去我们像乘坐豪华游轮,但现在,我们更像是在波涛汹涌的大海里航行的小船。但这并不意味着我们应该失去希望,因为随机性的智慧能帮助我们应对瞬息万变的事物,就像实验中的苍蝇一样,他们没有固定的计划,只凭直觉找到安全通道。
布拉多印第安人通过炙烤鹿骨来决定狩猎方向,他们这样做并非盲目,而是基于丰富经验和偶尔采取非逻辑手段(魔法)的结合。这让他们避免了因墨守成规而导致失败的情形。而对于现代人来说,更应该学会借助随机性的力量来超越我们的经验限制,使我们的思考更加灵活,以适应这个不断变化世界。