翟鸿燊，一个名字在商界中响起震耳欲聋的回声。他不仅是一个成功的企业家，更是一位深谙人际关系和沟通技巧的人。以下是他的一些经典语录，让我们一起探索他的智慧之光。
成功者的常态就是失败者的。
每一次失败都是通往成功的阶梯，而那些最终站上高峰的人，往往是那些能够从挫折中学习、成长的人。
知识就是力量是错误的，会使用知识才是力量。
知识本身只是冰冷的事实，而真正能让人成为强者的是如何运用这些知识来解决问题和创造价值。
教育不等于训练，教育改变观念，训练才能改变行为。
教育使我们心灵上的世界更加宽广，而训练则帮助我们将理论转化为实际行动，从而实现目标。
没有发大财就是因为没有发大疯，有人说你疯了，你就离成功不远了。
要想在商海中闯出一片天地，就必须敢于打破常规，大胆尝试，即便别人认为你疯狂，也不要放弃自己的信念。
建立与人沟通的主动性，看到人在动，就像看到钱在动。
只有积极主动地与人们交流，可以更好地理解他们的心意，这样可以建立起无形中的资产——良好的关系网。
主动接近潜在顾客，说服并诱导其接受你的产品，就是推销。
销售并不仅仅是在讲述产品功能，它更是一种艺术，是通过了解客户需求，将产品呈现给他们，使其感受到满足感和快乐，从而促成交易。
销售是种最佳的生活方式。
对于那些热爱挑战、渴望不断进步的人来说，无论是在职场还是个人生活中，都能找到销售带来的那种激情和成就感，这正是销售魅力所在。
顾客永远是对的这句话不一定对，顾客是需要帮助和教育的。
尽管顾客知道自己想要什么，但他们可能缺乏信息或能力去做出最佳选择，因此，我们作为专业人员应提供帮助，并以耐心指导他们作出明智决策。
沟通不但是语言、文字交流，眼神和体态都很重要。
有效沟通绝非单纯文字游戏，它还包括肢体语言、表情以及其他非言语元素。只有综合运用这些工具，我们才能真正达到彼此心灵之间那条桥梁上的互相理解与共鸣之处。
10 人们行为受两种因素影响：逃离痛苦、接近快乐
人类行为背后的驱动力，不外乎两个基本原理：避免痛苦与追求快乐。当我们明白这一点时，便能更精准地设计我们的策略，以满足人们内心深处最基本的情感需求，从而塑造市场反应，为企业带来更多收益机会。