哲理小故事:蜜蜂与苍蝇的不同命运
文/卢化南
如果你将6只蜜蜂和6只苍蝇放在一个玻璃瓶中,并且让瓶底朝向窗户,你会看到什么?
你会发现,蜜蜂们不停地在瓶底上寻找出口,直到它们耗尽力气或饿死;而苍蝇们则在不到两分钟内通过另一端的瓶口逃脱——正是由于蜜蜂对光亮的喜爱,他们才走上了死亡之路。
为什么蜜蜂相信囚室的出口一定在最明亮的地方?它们重复着这种逻辑性质的行动。对于蜜蜂来说,玻璃是一种超自然现象,它们从未遇到过突然不可穿透的大气层;而它们越聪明,这种奇怪障碍就越难以接受和理解。
那些愚蠢的苍蝇却完全忽视了事物逻辑,全然不顾亮光吸引,而是四处乱飞,最终误打误撞地碰到了好运;这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。因此,苍蝇得以最终找到那个合适的出口并获得自由。
这不是寓言,而是一个美国密执安大学教授卡尔·韦克转述的一个实验。韦克总结说:“这个实验说明了坚持、试错、冒险、即兴发挥以及随机应变等都有助于应对变化。”
成功设计实践总是跟实验和应变联系在一起。IDEO公司被称为世界上最负盛名的设计公司,其创始人托马斯·凯利说:“我们是一个活生生的工作实验室,在我们的项目中,我们不断尝试新的想法。”
他还说:“我认识到的最重要的事情就是当每个人都遵循规则时,创造力就会窒息。”这里说的规则,就是那个导致死亡的小故事中的“逻辑”。
这样的问题之所以急迫,是因为管理模糊性、管理不确定性已经成为企业面临的一大挑战。不确定性已成为折磨企业的一种慢性的疾病。在高科技企业里,每个人都知道哪怕预测几个月后的技术趋势也是徒劳无功。如果你对混沌理论有一点点了解,你会明白世界既不可知,也不可预测。
但这样说也不是要鼓励悲观态度。韦克认为,对付不确定性的办法,就是赋予瞬间事件以合理性,就像上述实验中的苍蝇一样。这意味着,在复杂世界面前,如果想要使之成理,就必须拥有随机性的智慧,而不是教条式智慧。
布拉多印第安人的炙烤鹿骨决定狩猎方向,这样才能称为真正智慧。而为什么这么讲?因为狩猎是他们千百年来一直进行的一项活动,他们积累了关于猎物、追踪、天气和地形丰富经验。但当外界环境变数增加或遭遇特殊情况时,他们放弃经验依赖非逻辑性的“魔法”。现代看来荒唐,但魔法带来了新的事物,使狩猎成功。此刻,为固定的模式引入随机变数避免了墨守成规带来的无效追逐,那就是常说的因往绩失败。
不要墨守陈规,不要死抱着过去经验不放。在变化时代里,有时候混乱可能比有序更好。你可以问自己:今天,我是否需要更多的是经典答案还是创新思维?
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