文/清如
【人物名片】柳传志，联想集团有限公司董事局名誉主席，联想集团高级顾问。
联想，从一间不到20平米的小传达室诞生，历经三十余年风霜雨雪，成为电脑销量稳居国内之首的神话，而柳传志也被誉为“IT教父”。然而，这份荣耀背后，是曾经咬牙坚持熬过的一道又一道坎。
一、艰难创业
1984年，是中国商业史上一个重要的创业时间窗口。这一年，王石创立万科，张瑞敏接手海尔，而40岁的柳传志创立了联想。
彼时，他收入微薄，全家七口人挤在一间12平米的小房子里。为了度过创业初期的生存危机，他曾蹬着三轮车卖货，也曾为了一张审批报表而忍受办事员的脸色。此外，由于国家控制电脑进口额度和关税政策，他需要快速调整和自我迭代，以适应新环境、新思想、新政策。
经过艰难代理时期，1990年，他推出了联想品牌的电脑，并开启了新的征程。而新的挑战也随之到来。
二、鏖战戴尔
2000年，当戴尔以直销模式打入中国市场时，他们遭遇到了劲敌。连续两年市场份额下降。很多人都觉得他们遇到了“克星”。但他并没有轻易认输。他审时度势，将原有的分销模式改成“双模式”，既做大客户，又做商业客户。
知己知彼方能百战不殆。在深入了解对方的情况之后，他将内部文化改革进行到底，上下各方面紧密配合，不仅要制定好内部规则，还要规范。在三年鏖战之后，他们终于打赢了这场硬仗。当2004年他们收购IBM全球个人电脑业务时，这个消息轰动科技圈。
三、东山再起
然而，在2008年的金融危机中，由于企业内部矛盾加剧，加上巨大的经济冲击，他们出现首次亏损。面对这种情况，他重新出山担任董事局主席。在他的主导下，他们开始重新搭建领导班子并塑造企业文化。
为了重建外界对公司信心，当他在欧洲宣讲时，对观众展示了人性化员工管理制度，如提供没有天花板舞台的人力资源福利，以及解决员工饮食和住房问题的问题。此举很快效果显著，当年度底他们就实现扭亏为盈。而两年之后，他们一跃成为全球第二大个人电脑生产商。
总结来说，在这三十年的发展过程中，我们有过无数次要死要活的坎儿，这里面有大量难以忘怀痛苦；当然，在这三十年的发展中，我们更充满拼命咬牙坚持突破九死一生登上阶段性顶峰的愉悦……