张瑞敏：从砸冰箱到“砸组织”，他说没有成功的企业
文/清如
【人物名片】张瑞敏，海尔集团董事局主席、首席执行官。他是海尔这艰巨事业的领航者，不断推动公司创新发展。
一、质量至上
1984年，当青岛电冰箱总厂濒临倒闭时，张瑞敏以35岁之龄接任厂长。面对员工散漫和生产落后，他颁布了13条规定，以确保产品质量。在那个物质匮乏的年代，家电市场充斥着次品，但张瑞敏坚持不懈地追求产品优质，最著名的是他要求亲手“砸冰箱”事件。这不仅震惊业界，也成就了海尔在冰箱行业的第一金牌，并引领了高收益。
二、品牌建设
随着初期发展，张瑞敏转变思路进行多元化并购。他迅速兼并18家企业，将海尔扩展至洗衣机、空调等领域，并建立起全国第一个家电工业园。中国加入WTO后，他制定出国创牌战略，为用户提供更多价值。此举虽然遭到了部分人的质疑，但正如他所言：“与狼共舞，即使输也能学到东西。”七年间，海尔积极进军海外市场，最终形成集研发制造营销为一体的战略布局，让其品牌价值深入人心。
三、新时代理念
2005年互联网兴起时，张瑞敏提出“人单合一”的理念，这种模式打破传统科层结构，让员工成为创业者，而不是仅仅执行者。这种“砸组织”的方式具有颠覆性，使得海尔走上了以用户需求为中心的道路。通过实行零库存即需即供策略和社区店模式，满足用户个性化需求。而这种模式在全球范围内输出，如收购美国GE家电后实施的人单合一模式，加速了企业利润增长。
今日看来，海尔已成为中国家电行业传奇之一连续九年蝉联全球白电第一品牌。这一切离不开张瑞敏始终坚持自我进化精神。“没有成功的企业，只有时代的企业。”正如他所言，在不断变化的地球上，只有那些能够适应节拍的人才会取得真正意义上的成功。