海尔张瑞敏：从砸冰箱到颠覆商业，打造成功企业传奇
人物名片：张瑞敏，海尔集团董事局主席、首席执行官。作为海尔的掌舵者，张瑞敏始终坚持自我，不断创新管理思想和模式，引领海尔在风浪中航行。
一、质量为王
1984年，当时的35岁张瑞敏接任青岛电冰箱总厂厂长，一家濒临倒闭的“烫手山芋”。他颁布13条规定，如不准迟到早退，以确保产品质量。在那个物质匮乏年代，市面上充斥次品，但张瑞敏坚守质量，最著名的是“砸冰箱”事件。他亲自召开大会，让员工亲手毁坏问题冰箱，以此警示团队不能生产缺陷产品。
二、品牌价值
经过初期发展，张瑞敏转变策略进行多元化兼并，并建立了全国第一个家电工业园。他抓住中国加入WTO的机遇，在美国南卡建厂和意大利购并冰箱厂遭争议，但最终证明是正确决策。七年间，他积极进军海外市场，使品牌价值深入人心：“今天为止可以看出来，中国家电在世界上占一半，但自有品牌不到3%。”
三、人单合一
2005年互联网蓬勃发展时，张瑞敏提出“人单合一”的理念，将员工与用户价值结合，让员工从执行者变为创业者。这要求企业打破传统结构，与用户需求紧密相连。通过实行零库存战略、三专店等措施满足个性化需求，同时输出至海外，如收购GE后运行该模式，大幅提升利润增长率。
如今，海尔成为全球白电第一品牌，这离不开张瑞敏不断推动企业进步的精神：“没有成功的企业，只有时代的企业。”
