在这个世界上，每个人都渴望成功。基层员工希望能够升职成为主管，而主管则梦想有一天能担任副总或总经理。然而，有些人无论多么有才华和经验，也难以达到他们的心愿。他们常常因为某些个性特质，在追求成功的时候被阻碍，无法迈出那一步。
那么，为什么有才华的人会失败呢？是什么样的行为方式会成为致命缺陷，严重地阻碍事业生涯？
首先是自我怀疑，这种人患有事业上的惧高症。他聪明、富有经历，但是一旦被拔擢，就觉得自己不够好；他没有往上爬的野心，他觉得自己的位置已经太高了，或许低一两级可能还比较适合。这一种自我破坏和自我限制的行为，有时候是无意识的，但对于企业来说，这种无意识却会造成很大的代价。
其次是非黑即白看待问题，他们眼中的世界非黑即白，他们相信，一切事物都应该像考试一样客观地评定优劣。但这种原则别人可能完全不以为意。结果，这种人总是在孤军奋战中打败仗。
再者，是做太多要求太严格，他们要求自己像英雄一样，也严格要求别人达到他的水平。在工作中，他们要求自己和部属更多、更快、更好，一周七天24小时。结果，他的部下被操得筋疲力竭，纷纷跳船求生，只留下累死的人，更增加了离职率，对企业造成负担。
然后是和平至上，他们不惜一切代价避免冲突，但不同的意见与冲突反而可以激发活力与创造力。一位本来应当为部属据理力争的主管，却为了回避冲突，被部下或其他部门看扁。
接着就是强横压制反对者，他们言行强硬，不懂绕道技巧，只知道铲平所有障碍，因为横冲直撞，不懂得同理心，让自己的事业受损。
接下来是天生的叛逆者，在美国社会商界，这种性格相当重要，但是，在稳定的社会或企业中，这些人的特立独行显得特别过分，如果没有人注意他，他就会变本加厉到让有人注意为止。
此外还有一个问题，那就是一心击出全垒打他们过度自信、急于成功，就好像每天梦想击出全垒打。不切实际地找工作时，不是龙头企业就免谈；进入大企业后，大多数自告奋勇负责超过能力范围的事务，最终任务未达成但仍然不断挥棒想要弥补之前承诺，所以成了常败将军。而这些都是心理缺乏肯定所导致必须找出心理根源才能停止不断想挥棒的问题，还必须强制自己不做为，不行动。
接着是一个恐惧当家者的群体，他们是不敢采取行动前都会想到所有负面结果感到焦虑不安。担任主管时遇事拖延按兵不动，因为怕羞愧感及担心部下出现状况让他难堪。而且他们不能理解情绪因素在决策过程中的作用，没有将心比心的情感交流能力，因此他们讲电话直接切入正题缺乏同理心能力，要学会你愿意别人怎么对待你，你也要怎么对待人的真谛改变行为方式需要训练了解什么感觉敏感搜集实际案例重新演练情境改变行为方式需进行情绪稽查了解内心里真正感觉学习失败因为失败是成功伙伴学习如何处理失望改善情况调整目标寻找新方法解决问题找到新的开始走向胜利之路.
最后，还有那些眼高手低的人们虽然口头说这项工作很无聊但内心里其实害怕任何事情都不够完美因此拖延时间等待完美机会从而使整个项目瘫痪。此类人物需要进行深刻反思并学会接受自己的不足，并通过持续努力来克服这些不足以实现个人职业发展目标.
每个人或者多或者少都具备这12个方面的问题影子然而在追求卓越之路，无论何处，都需要我们时刻审视自身分页：123