史玉柱:创造500亿的财富指南

世界最具影响力的女性,笑傲江湖!

在开发《》时,史玉柱问大家:“为什么打怪一定要如此枯燥,折磨人?”开发人员回答:“所有游戏都是这样。”可史玉柱发现玩家对此并不喜欢,叫苦不迭。于是,他决定做一个彻底的改变。在《》中,玩家打怪不必手忙脚乱,只需按个键,让电脑自动打,你可以端杯咖啡看着打。实在不行,电脑关了,它自己还能打。这变化很受玩家的欢迎。

类似的创新,在《》中数以百计。我敢说,《》是所有游戏中最好玩的,没有哪个玩家说不好玩。”说着,史玉柱脸上露出孩子般的微笑,仿佛已然进入了那个虚拟的游戏世界。

《》成功,还在于它率先推动了免费模式在中国的发展。之前网络游戏商业模式是点卡收费模式,即买一张点卡便可上线玩一段时间(像使用IC电话卡一样),卖点卡也是游戏企业唯一收入来源。在收费模式中,有钱但没有时间的人很多,这就催生了代练公司和装备交易,让那些有时间的人帮别人代练,或把自己练出的高级装备账号卖给别人。

史玉柱灵机一动:“尤其让装备在玩家之间卖来卖去,为何不干脆公司自己卖?”这一下就想到了行业最前沿。后来他才知道韩国也在琢磨这个问题,并率先推出了“免费模式”,即玩家可以免费上线,但要获得“过瘾”的装备必须掏钱购买。在这种模式下,不再重要的是谁泡得长,而是谁花钱买到的装备更好,可以在江湖上“吃得开”。

尽管是后来才得知韩国人的免费模式,但史玉柱从一开始就把游戏定位为两类人,一类有钱,一类没钱但有时间。他为了进一步提升人气,又开辟了为用户发工资的绝招。这就是免费模式精髓——让没钱的人免费、让有钱的人开心、赚有钱人的钱。

自从《》第一个投放市场并迅速做出规模,我国网游产业也随之转向免费模型。这直接刺激我国网络游戏产业发展速度增长至70%,2007年也不会低于这个数字,而且预计突破100亿元。

随着《》的横空出世,上市将成为现实,有些计算者认为史玉柱将因此获得400亿元身价。这次大戏,将会证明他的另一项宝贵资产——超凡营销管理能力,以及他锻造执行力的方法论。他曾经锻炼过一次执行力,就像是对抗死亡一样,那种滋味令人难忘。

事实上,是因为这些本领,使他无坚不摧地笑傲江湖。他对自己的团队执行力心里一直很自信:“如果有人说我们的执行力差,他可以这么说,但我绝不会承认。每年大年三十,你可以到全国50万个商场和药店去看,都早回家过年的我们9000名员工依然顶着寒风搞脑白金促销。如果执行力不行,再怎么样都谈不到。”

他的第二项宝贝,也是他从失败中学来的经验。在巨人的溃败前夜,他建立了一套严格而高效的心理防线。一切销售活动都由总部控制,无论大小经销商,一视同仁,全都先款后货;但是终端工作则由分公司负责。而且,无论分公司经理多么信任,他们都不许碰货款,“至高无上”,绝不可侵犯。此法治好了坏账问题,使脑白金10年销售额超过100亿元,却未有一笔坏账留下痕迹。

同时,他还要求各地经理互保,每天维护终端,上报服务情况漏报或迟报罚款5000元。不仅如此,对违规行为的一贯处罚方式,即连累五层担保人的工资直到达到罚款金额,这种恐怖制度使分公司们畏惧极深,从此再也不敢轻视总部制定的制度和规定。此外,他设立了一支50人的纠察队伍,对市场进行监控,如果发现任何非法操作,就会处罚该区域内所有分公司与他们相关联的事务,以确保整个营销体系顺畅运行。

正是在这样的环境下,每个人都明白,只要你能够达成目标,不管多大的困难都会被克服。但对于那些功劳小而苦劳大的表现者来说,则可能面临重重处罚,因此他们必须努力提高自己的表现才能避免遭遇惩罚。此外,与一般企业不同的是,他们还有机会获得巨额奖金或受到公开表彰与奖励,同时也有可能因失职而支付巨额罚款,这种双刃剑式激励措施有效地提高了团队整体绩效和责任感。