8的效应

有一次,路易手下的一名工厂经理向他请教,因为他的员工一直无法完成定额。为此路易派了一个自己十分赏识的人任厂长,但情况仍然无法改观。于是,他决定自己亲自处理这事。

有一天,路易来到工厂,问厂长:“像你这么能干的人,怎么会无法使工厂发挥出工作效率?”

“我不知道,”那人回答,“我向那些人说尽好话,我又发誓又诅咒的。我也曾威胁要把他们开除。但一点效果也没有。他们还是无法达到预定的生产目标。”

“我们一起去车间看看吧!”路易说。

当时日班已结束,夜班正要开始。

到了生产车间后,路易问一个正要下班的工人:“你们这一班今天制造了几步暖气机?”

“8部”。

路易不说一句话,在地板上用粉笔写下一个大大的阿拉伯数“8”字,然后离开了。

夜班工人上班时,看到地板上那个“8”字,就问这是什么意思。“大老板今天来这儿了,”那位日班工作的员工说,“他问我们制造了几部暖气机,我们说8部,他就把它写在了地板上。”

第二天早上,路易又来到工厂。看到夜班工人。看到夜班工人已把“8”擦掉,写上一个大大的“9”,就满意地离开了。

日班工人第二天早上来上班时,当然看到了那个大大的“9”字。一个爱激动的工声叫道:“这意思是夜班工人比我们强,我们要让他们看看到底是谁强!”他们加紧工作,那晚他们下班之后,留下一个颇具威胁的“12”。

就这样,两班工人竞争起来。不久之后,这家产量一直落后的工厂,终于超过了其他的工厂。

人人都有争强好胜的心理。合理的引导这种心理,把竞争引入日常的管理中,激发人的潜力,从而获得良好的效果