作为新闻记者、财经作家，张翼历时6年跟踪采访报道新东方，写成《俞敏洪管理日志》一书。2009年11月6日，北京，中关村西区，新东方大厦9层贵宾室，俞敏洪接受了笔者的专访。
现将访谈录全文刊登。
张翼：为了写作《俞敏洪管理日志》一书，我浏览了你近10年以来几乎所有的内部讲话、公开演讲、新闻报道，感觉“中国古典文化”对你影响比较深，比如读《三国演义》，你通过分析刘备、曹操的用人得失与成败，得出基本结论“管理企业要在利益和人情之间找平衡”。你在新东方最为混乱的时期把《三国演义》又钻研了一遍，这本书对你性格改变、思想提升产生了哪些影响？
俞敏洪：其实不只《三国演义》，《论语》、《老子》这些会聚中国古代文化成就的经典著作，对我都有很大的影响。我记得上中学的时候读《水浒传》的小人书，对情感与忠诚体会得很多。在农村看到亲兄弟为了一点小事打得不可开交，我恨不得互相掐死；但一旦别人招惹了其中一个，兄弟俩立马就会联合起来和别人对抗，把别人的后背，再接着打。
北大求学的5年，我阅读了800多本书，其中包括很多古典文学作品，如今印象比较深的是《三国演义》的诸侯并起、英雄聚义争夺天下的故事。经营企业之后重读《三国演义》，我就总在想刘备和曹操为什么能成大事？他们有什么特质？他们靠什么方式凝聚一支“经理团队”？那些龙精虎猛的“经理团队”为什么对刘备和曹操格外坚贞和忠诚？
我还经常琢磨为什么“市井无赖”刘邦能够赢得天下而“西楚霸王”项羽却自刎乌江？曹操这个形象被描绘成了乱世奸雄，但真实的曹操其实并不完全是奸诈。他推崇孙武兵法，对孙武兵法有过详尽注解，我仔细阅读过，从中获益良多。我很喜欢很钦佩他，他意志坚定，可以知人识人才，而且会用人才，把合适的人安置到合适岗位，从而创造出了人才辈出、大好局面。他的雄才大略战略思维足以吸引天下英雄追随他。
反复阅读，《三国演义》的故事让我悟到一个基本结论：利益、情谊理想目标都是维系团队实现事业关键因素。
1993年我和老婆创办了新东方，以后的发展过程充满挑战。我从海外请回徐小平王强等优秀人才，并赶走公司里的家属亲戚，将个体户转型为现代公司。美国上市也是我们成功的一个标志。不过我做不了像曹操作于，他个性较弱。我宽容乐于容纳，不太表现强势也不会独断，我喜欢倾听朋友建议忠告，在新东方具有创始人的地位权威，但我的身边没有诸葛亮帮忙判断抉择。
从个性上来说，也许更像刘备一样。你看过我的博客文章吗，那里总能激发一种深切感动力量传递。你提到的精神激励心灵励志，是我们一直培育的一种精神气质，现在已经成为我们的核心竞争力塑造了一群理想主义者。但是从离职教师指出的，“制造假象”的批评，我们承认这是失落者的言论，而不是我们的共识。
然而对于绝大多数员工来说，他们认为这里就是理想主义者的家园。这是一场关于理想主义与现实主义持续探讨的问题。我们既要面向现实，也要保持理想信念，因为只有这样，我们才能不断刷新价值观事业理想，比如建立私立大学这样的理念来鼓励员工们努力工作追求更高目标。
现在，有8000名授课教师，这些知识分子如何管理呢？首先是在行为道德层面进行积极引导约束其次让大家知道新东fangs所承受宽容底线所在。在所有宽容之下必须确保安全运行原则，即使发生严重经济问题也不妥协。在过去曾经纷争至崩溃边缘，但是那时候吵架不是善恶问题，而是心态意见分歧。而现在看待处理这类问题更加明智果敢，不再仅仅是知识分子的宽恕，更像是现代企业家的决策风范。