杜鹃:黄光裕背后的女人,如何从亏损8亿到年入700亿的故事

文/清如

【人物名片】杜鹃,国美控股集团CEO。

在黄光裕被判刑后,原本默默无闻的杜鹃成为了国美的救星。凭借着坚韧不拔的意志和过人的商业头脑,她让国美从风暴中重拾生机,从亏损8亿转变为年收入700亿。

代夫出征,执掌国美

杜鹃出生于北京,一毕业就进入中国银行做信贷员。她与黄光裕相识并结婚后,在他的支持下,她逐渐参与到了国美的经营管理中。尽管她的初衷是教育子女,但她很快证明了自己在商场上的能力和潜力。

资本运作与市场拓展

作为一名金融专业背景强大的女性,她负责了资本运作相关工作。在国美上市前,她协助黄光裕进行家电领域的扩张,并且推动公司向其他领域拓展。此外,在香港市场工作期间,她帮助国美与资本市场建立了良好的沟通渠道。

收购永乐电器

2006年,当时任董事局主席陈晓准备收购永乐电器时,杜鹃积极参与其中。她广泛征询投行意见,并研究合并可能对股价产生影响,同时在谈判过程中发挥自己的斡旋能力,让这次收购顺利完成。

代夫出征,与困难抗争

然而2010年,当黄光裕因违法行为入狱后,国家对其资产进行查封。控制权之争爆发,这时曾经默默无闻的杜鹃站出来接管公司。这段时间里,她面临着内部矛盾、外界压力以及企业发展的大挑战。

整顿内部,对内恩威并济

首先,她改组了董事会,将“保黄派”成员增至七人,以确保公司继续姓“黄”。然后,对于之前支持陈晓的一些高管she直接指出了他们行为的问题,又以宽容态度安抚他们,使得管理层团结起来共同面对未来的挑战。

学习转型,为盈利而努力

随着稳定军心之后,杜鹃要迅速熟悉零售行业和公司业务。她亲自去门店考察,如果发现问题,就立即要求改正。面对电商冲击,她积极学习转型,不仅推进电商建设,还提出了“信”文化优化门店,最终成功扭亏为盈。当年的净亏8亿转为盈利9亿,是她智慧和决策所致。

持续创新,不断进取

2016年初,当选总裁王俊洲沉默不语时,DUOZhang表示理解但又提醒他:“如果你积极争取,他就不会有机会。”最终保留王俊洲总裁职位,但撤掉他的董事会席位。一位高管评价说:“DUOZhang 最大的成绩,就是运用高超的手腕理顺了国内关系保证了国内平稳发展。”

此外她还通过推出微店、“来购”服务,以及销售服务业务“国家管家”,增强用户黏性。此举大受欢迎,使得2021财报显示,全年度收入达到715.75亿元人民币。在她的领导下 国美再次成为行业领袖之一。

"人的潜能在一帆风顺的时候自己也不知道,但是如果你能调整好心态,你们潜能激发出来,是可以走得很好的。”