杜鹃:黄光裕背后的女人,中国正能量人物事迹简短:从救国亏损8亿到年入700亿的英雄故事

文/清如

【人物名片】杜鹃,国美控股集团CEO。

在黄光裕入狱后,她,这位原本被视为“弱女子”的杜鹃,挺身而出,凭借坚韧不拔的毅力和过人的商业头脑,让风暴中的国美扭亏为盈、重拾风采。

代夫出征,执掌国美

杜鹃生于北京,一大学毕业后进入中国银行做信贷员。与黄光裕相识并结婚于1996年。她曾说,最大的心愿是教育好子女,但在黄光裕掌管国美期间,她的作用远非仅此。

她具备扎实专业知识背景、熟悉金融资本市场。在国美,她主要负责资本运作相关工作。上市前,她辅佐黄光裕进行初期扩张,并帮助拓展其他商业领域。上市后,她常年在香港工作,与资本市场沟通。

2006年,当永乐电器成为收购目标时,杜鹃广泛征询意见,并研究合并对股价影响。她斡旋能力强,在收购过程中发挥关键作用,使得国美顺利收购永乐电器。

然而命运给了她意外的一击。当2010年黄光裕锒铛入狱时,控制权之争爆发,而最终以董事局主席陈晓出局结束。杜鹃代夫出征,执掌国美。

面对困难,她用自己的话来说:“人生难免有沟沟坎坎,有时候因为自己不成熟跌倒了,有时候是因为外界因素跌倒了。不论怎样遇到困难,要重新爬起来。”

整顿内部恩威并济

首先改组董事会,将成员从13人减至11人,其中7人是公认的“保黄派”董事。此外,还通过两项规定确保公司继续姓“黄”。

随后,对于之前站队陈晓的高管,用大棒一边挥舞,一边给吃定心丸;对于总裁王俊洲,用恩威并济手法处理,即保留其职位但撤去他董事会席位。

学习转型扭亏为盈

稳定军心之后,为快速适应零售行业和业务变化而努力。在门店转悠,如果发现问题立即要求改正。她积极学习转型,以创造冬天里的春天方式推进电商建设,从而成功扭亏为盈。

2013年的净亏8亿转为盈利9亿,是她的成就之一。而2015年的销售收入达到了646亿元人民币。

2016年提出了全渠道、新场景、强链接战略,在门店打造消费新场景,如无人机体验专区等,以引流客流量。此外,还推行微店和售后服务项目增强用户黏性。

根据2017财报显示,同年度收入715.75亿元人民币。作为CEO这几年的表现,无疑是一份答卷上的满分记录。

关于激发潜能的话语也来自她:“人的潜能在一帆风顺的时候自己也不知道,但是如果你能调整好心态,你的潜能激发出来,是可以走得很好的。”