1、在寒风凛冽的冬日里，阿里巴巴创始人马云曾说过一番感人的话：“我给保姆1200元，她做得很开心，因为她觉得得到了尊重。而那些高层他们月薪四五万元，即使你给他加一万元两万元，他也不会感到什么。但是你对广大员工增加一些，那么士气会大增。”
2、对于公司内部的问题，马云曾这样说道：“我们家保姆，我给她1200元，杭州市场价800元。她做得很开心，因为她觉得得到了尊重。而那些高层他们月薪四五万元，即使你给他加一万元两万元，他也不会感到什么。但是你对广大员工增加一些，那么士气会大增。”
3、关于企业文化和团队建设，马云提到：“在点评《赢在中国》一位选手的时候，我说道:“你自己很善良，也很有，也很幽默，也会讲很多的故事，但你的团队离开你的时候，你要想到一点，我们需要雷锋，但不能让雷锋穿补丁的衣服上街去，让他们跟你分享成功是很重要的。”
4、对于人才管理和激励机制，马云认为：“我不懂电脑，销售也不在行，但是公司里有人懂就行了。我们选择雅虎，是因为雅虎有世界最强大的技术，雅虎在中国7年的经验，无论犯的错误还是取得的进步，都都是我们发展的资本。”
5、面对外界质疑和挑战，当时任CEO的人们常常被问及阿里巴巴能否真正成为一个能够与国际巨头竞争的大型企业。面对这些问题，有些人可能会感到沮丧或挫败，而马云却以一种平静而坚定的态度回应说，“这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。”
6，对于企业文化和价值观建设，马云强调其重要性。他指出，一家公司如果扩张到500人以上，只靠财务和人事上的管理就难以继续成长，因此必须借助统一的价值观来聚集人心。
7，在谈论收购当中，这位商业领袖表达了他的核心原则之一——“任何事情都可以谈，只有价值观不能谈判”。这正如他所说的那样，“记住，每一个人都很平凡，我 马 云 也没什么了不起，这几年被媒体到处吹捧，其实自己很难为情。我一点儿也不聪明，也没有先见之明，只是一步一步走来”。
8 对于未来趋势，他预言：“短暂的是不值钱的，只有持久才是赚钱”。同时，对于互联网时代，他深刻理解其特性，“互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝”，并且提醒人们，“电子商务最大的受益者应该是商人，我们该赚钱因为我们提供工具，但让我们做工具的人发了大财，而使用工具的人还糊里糊涂，这是不正常的”。
9 在看待竞争环境时，比如面临沃尔玛这样的跨国巨头时，他毫不犹豫地表示，“阿里巴巴从成立以来一直备受质疑，从8年前我做阿里巴巴的时候一直被骂过来，都说这个东西不可能。不过没关系，我不怕骂，在中国反正别人也骂不过我。我也不在乎别人怎么骂，因为我永远坚信这句话，你说的都是对的，别人都认同你了，那还轮得到你吗？”
10 最后，在谈论自己的经历以及对未来的展望时，他坦诚地说“我不是专家，不是我想解决的问题就是我的问题，而且即使是我解决不了的问题，我也有办法找到解决方法。这就是我的生活方式”，并期待每个人能够拥有一颗开放的心，用智慧去解答世间万象。
通过这些经典语录，我们可以看到，无论是在经营企业还是塑造品牌形象上，都离不开一个核心理念——尊重每一个人，将员工视为家庭的一部分，并相信只有通过共同努力，可以实现更大的目标。