在开发《》时,史玉柱问大家:“为什么打怪一定要如此枯燥,折磨人?”开发人员回答:“所有游戏都是这样。”可史玉柱发现玩家对此并不喜欢,叫苦不迭,宁波就有一人在打怪时死在了网吧。于是,他决定做一个彻底的改变。在《》中,玩家打怪不必手忙脚乱,只需按个键,电脑自动打,你可以端杯咖啡看着打。实在不行,电脑关了,它自己还能打。这变化很受玩家的欢迎。
类似的创新,在《》中数以百计。“我敢说,《》是所有游戏中最好玩的,没有哪个玩家说不好玩。”说着,史玉柱脸上露出孩子般的微笑,就像已然进入了那个虚拟的游戏世界。
《》成功,还在于它率先推动了免费模式在中国的发展。之前网络游戏商业模式是点卡收费模式,即玩家买一张点卡便可上线玩一段时间(如使用IC电话卡一样),卖点卡也是游戏企业唯一收入来源。在收费模式中,有钱但没有时间的人多,这样就催生了代练公司和装备交易,让那些有时间的人帮别人代练,或把自己练出的高级装备账号卖给别人。
史玉柱曾从一个账号购买了一套高级装备,但花费5万元,而出售这些装备的是真正赚得利润——5万元。而盛大公司研发、经营这款传奇游戏却只赚取几百元。这个问题让他灵机一动:“尤其让装备在玩家之间卖来卖去,为何不干脆公司自己卖?”
这一下子提出了行业前沿后才知道韩国也正在思考这个问题,并率先推出了“免费模式”,即游客可以免费上线,但要获得过瘾装备必须掏钱购买。在这种模式下,不再重要谁泡时间长,而是谁花钱买到的装备更好,从而江湖地位提升。此外,他还开启了为游客发工资的绝招,使出“养100个人陪1个人玩”。
自《》第一个投放市场并迅速做出规模后,我国网游产业也随之转向免费模式。这直接刺激我国网络游戏产业发展速度,加快到2007年增长超过70%,预计突破100亿元。随着《》的横空出世,上述三国鼎立格局被破坏,《》成为新的领跑者。
目前,《》即将登陆纳斯达克市值估算,将使得史玉柱身价达到400亿元。他的一种超凡营销管理能力,使他能建立执行力强大的营销团队,在各小城市甚至乡镇市场挖掘金矿,是他的第二件宝贵“装备”。事实上正因为他练就这两项本领,所以才能无坚不摧笑傲江湖。
对于自己的执行力团队内心深处自信,“如果有人说我们的执行力差,他们可以这么说,但我绝不会承认。如果每年大年三十你到全国50万个商场和药店去看,那别人早回家过年我们9000名员工依然顶着寒风搞脑白金促销,如果执行力差又怎会有这样的热情?”
为了提高执行力,他还为脑白金建立50人的纠察队伍,一年四季悄悄进行市场纠察。一旦发现分公司弄虚作假或隐瞒问题,就对分公司进行处罚。此外,他倡导一种奖罚配套文化,对功劳负责,对责任担当;说的要落实行动,不落实则不要说话。这一点与一般只奖励先进不惩罚落后的企业文化不同,每次总结大会最佳和最差同时登台,最低消费者满意度最高经理拿黄旗,最差经理拿红旗。对于第一线销售人员同样如此,无论做好还是做不好都可能面临巨额奖金或巨额罚款风险,这样的激励方式极大提高团队整体效率和忠诚度。
从一无所有变成亿万富翁,从都市白领变成身经百战创业者,他就是——史玉柱!他的创业历史既充满辉煌,也伴随失败。但正是通过不断学习、反思以及精益求精,最终实现逆袭成为拥有超过500亿元财富的大亨。他掌握了一套独特策略,为自己塑造了一些能够支撑其跨越困境并取得成功的心理素质所谓“裝備”。