在开发《》时,史玉柱问大家:“为什么打怪一定要如此枯燥,折磨人?”开发人员回答:“所有游戏都是这样。”可史玉柱发现玩家对此并不喜欢,叫苦不迭。宁波就有一人在打怪时死在了网吧。史玉柱决定做一个彻底的改变。在《》中,玩家打怪不必手忙脚乱,只需按个键,电脑自动打。你可以端杯咖啡看着打。实在不行,电脑关了,它自己还能打。这一变化很受玩家的欢迎。
类似的创新,在《》中数以百计。“我敢说,《》是所有游戏中最好玩的,没有哪个玩家说不好玩。”说着,史玉柱脸上露出孩子般的微笑,如同已然进入了那个虚拟的游戏世界。
《》的成功,还在于它率先推动了免费模式在中国的发展。之前,网络游戏商业模式是点卡收费模式,即买一张点卡便可上线玩一段时间(像使用IC电话卡一样),卖点卡也是游戏企业唯一收入来源。在收费模式中,有钱但没有时间的人很多,这导致代练公司和装备交易层出不穷,让那些有时间的人帮别人代练,或把自己练出的高级装备账号卖给别人。
史玉柱曾经从一个账号那里买了一套装备,那次交易他花了5万多元,而卖装备的是个人得到了5万元,而盛大公司却赚得少得可怜,只有几百元。这让他灵机一动:“尤其让装备在玩家之间卖来卖去,为何不干脆公司自己卖?”
这一下子就想到了行业最前沿。他才知道韩国人也正在琢磨这个问题,并率先推出了“免费模式”,即免费上线,但要获得“过瘾”的装备必须掏钱购买。在这种模式下,不再重要谁泡时间长,而重要的是谁花钱买到的装备更好,从而江湖地位显赫。此后,他决定使出为用户发工资绝招,使游戏更加吸引新用户,同时保持现有用户满意度,以确保长期盈利。
自从《》第一个投放市场并迅速做出规模后,我国网络游戏产业也随之转向免费模式。这直接刺激了我国网络游戏产业发展,对于2007年市场规模增长预计超过100亿元,是过去两年市场规模增长率均超过70%之后的一个新里程碑。
随着《》成为新的领跑者,其影响力不断扩展至全球范围内。目前,《》即将在纳斯达克上市,有专家计算,如果一切顺利的话,当事人的身价可能突破400亿元。而对于历史上的失败,他也有独特看法:“巨人的失败,是为了培养真正伟大的成就。”
除了他的技术创新外,他还有另一种超凡能力,那就是营销管理能力。他能够建立执行力的团队,并挖掘金矿。他认为执行力非常关键,“如果我们的执行力差,他可以这么说,但我绝不会承认每年大年三十,你可以到全国50万个商场和药店去看,我们9000名员工依然顶着寒风搞脑白金促销。如果执行力不行,又如何保证计划完成?”
当年的巨人走向溃败前夜,一片混乱欺诈横行。当时销售额为5.6亿元,但烂账3亿多资金链断裂成了导火索。他锻造队伍执行力的第一步,就是从管理好现金流开始,将货款与分公司分开,让总部控制货款流动,无论大小经销商都按相同价格购买商品,而且全都先款后货;但终端工作主要由分公司负责,没有碰货款权利,以防止贪污或失误。此举极大提高了效率和信誉,使得10年间销售额达到100多亿元,却没有坏账记录。
同时,他要求经理对他们承担责任互保,如果某经理漏报服务情况,每天罚5000元,一月应被罚15万元。但由于那经理工资不足,该经理连本带息共需支付近20万元,因此作为担保人的其他几个人也被连累付清该金额,最终迫使该经理及下属严格遵守规定,不敢再犯错。
为了提高执行力,还成立50名纠察队员一年四季悄无声息地进行市场监督检查。一旦发现任何违规行为,就会对分公司进行处罚。此外,每次总结大会都会奖励最佳表现者同时惩罚最差表现者,以此树立“只认功劳不认苦劳;说到做到,不做不到不要说话”的文化氛围。每位管理人员都面临着既有潜质获得巨额奖金又可能遭受重大罚款风险这一双刃剑,这种制度有效地提升了团队整体绩效,同时减少内部腐败问题发生概率,为实现目标提供强大的保障力量。
最后,由于创业生涯中的跌宕起伏,以及幸运、智慧、坚持等因素相结合,使得史玉柱如履薄冰的小心翼翼终于逆袭成功,在废墟之上炼就超过500亿财富传奇故事。不仅仅是一位普通投资者,更是一位掌握颇深策略与经验的心理战士,用自己的行动证明只有持续努力才能赢得胜利。而他的故事,也成为了许多追求梦想、勇往直前的朋友们精神食粮之一。