在成功励志网上,我遇到了一个对华为了解非常深的专家,我们聊起了华为和任正非。这个专家给我留下了深刻的印象,因为他不仅了解华为,还深刻理解任正非。我好奇地问他:“你认为任正非与其他企业领导者相比,他最难得的是什么?”
这位专家沉思片刻,然后回答道:“任正非身上最难得的是一种叫做‘等距离’能力。”我当时并不清楚这意味着什么,所以请求他进一步解释。他说,作为一位如此成功的人物,公司内部外部都把他看作是神一样的人,这一点无疑很普遍——一旦你拥有光环、权势,并且许多人孜孜以求却一生无法企及的东西,你就会有很多人想主动接近你,亲近你。
然而,大多数人都不懂得如何保持这种分寸。一种是盲目接受,每次拒绝好像都是伤害,最终会让自己疲惫不堪,但实际上也会伤害到别人。另一种方式是用傲慢和冷漠来保护自己,这两种方式都不可取。
如果一个人总是在避免伤害别人,但表现出明显的不情愿或无力感,在强迫跟人交流时,其实也是对别人的伤害。这让我想到很多商业朋友,他们渴望名声,一旦获得,就不得不承受狼狈的生活。
第二种情况,即使用傲慢和冷漠构建空间,对于别人的伤害更大,对自己的影响也更大。你把自己置于一个玻璃箱中,就像离这个世界很近,却又很远。你没有真正接触真实的人,也没有经历真实世界。这两者之间存在矛盾,又要追求卓越,又不要过度追求,而创新之所以珍贵,是因为它稀缺,不同于众所周知的解决方案。
我们需要在亲密与保持距离之间找到平衡点,创造一种氛围,让个人既能与他人产生良好的互动协同共振,同时避免被各种场景所裹挟。这需要极高的情商智商,以及艺术家的掌控能力和创造力。因此,当那位专家谈论任正六拥有“等距离”能力时,其本质就是这一点——领导者的态度往往具有牛鞭效应,即轻微的手势能够引发巨大的后果。在网络流行的话题“老司机”中,可以看到老司机对于各种分寸有着超然的心理调节,使车程平稳。而新司机则容易因小事而惊慌失措,因此老司机就像是减震器,为驾驶带来平衡和缓冲。
古代中国关于如何成为好父亲的一句话,“爱之而勿面”,即表达爱但不要直接显示出来,以免孩子误解并形成某些固定的性格特征。如果作为领导者,在团队中过于明显地展现喜恶,将可能适得其反。团队是一个生态,而不是简单加法,而是一个乘法效应。当两个成员关系紧张,即使只需轻微调整,也可能导致整个团队力量的大幅降低。此时,它们更加像是在进行减法或除法。而优秀的团队氛围应该是一个乘数效应。在这样的环境里,作为领导者,要保持“等距离”的关系,不要轻易表露喜恶;也不要忽视长远利益,因为你的角色是领导整个组织,而不是单个员工的小Leader。大多数行为语言都会决定一个公司是否在做减法、除法还是乘法。