在一次“潘谈会”上，京东商城的创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东与创业者进行了深入对话。他指出，要想成功，就必须具备四个关键要素：团队、用户体验、成本和效率。刘强东还分享了他12年创业经验中发现的一个重要规律，他称之为“一拖三”，即不管是在哪个行业，只要有四点最重要的因素并且能够判断一个全新的商业模式是否具有价值。
第一是团队。刘强东认为，团队至关重要。大部分企业失败都是因为自己的团队问题。因此，创始人需要承担绝对责任。如果公司的业绩下降，这通常是核心管理团队的问题，比如以我为首的核心管理团队跟不上发展节奏。
第二是用户体验。无论产品还是服务，无论硬件还是软件，无论是在互联网还是传统行业，最核心的是提供更好的用户体验。经济发展几百年，全世界任何成功公司都提供了更好的用户体验，如IBM、微软和苹果公司。
第三是成本。任何商业模式，如果不能够降低这个行业的成本，最终都会有问题。他说京东从第一轮融资到上市，一直坚持原则之一：成本比毛利率更重要，因为只有持续地把运营成本大幅度降低才能为消费者提供低价，同时保持持续能力。
第四是效率。在过去，他曾说过现金流比利润更重要，也就是讲到了效率。他解释说，现在看我们的成本，如果去掉金融业务等新兴业务的话，京东的总体费用仅占不到10%，而其他零售巨头国美、苏宁及沃尔玛等费用至少达到15%；如果只看电子产品综合成本，加起来几乎不到8%，远低于国美和苏宁。这意味着京东在库存管理方面做得非常出色，其库存周转天数仅30多天，而国美和苏宁每月需处理60-70万种商品，每天平均周转时间长达60-70天左右。
总结来说，不管未来市场如何变化或出现新的商业模式、新概念，都有一点可以确定，那就是迄今为止，没有任何一个人，没有任何一家公司或国家能够打破经济基本规律，即按照这四个要素中的任意三个同时做到，并没有减损的情况下，可以算作成功。此外，对于未来的发展趋势，尽管一切都不确定，但这些规律将继续指导我们走向成功路线。而对于那些想要成为偶像名人的创客们来说，这些经验教训同样值得深思细虑，以便在物品市场中找到属于自己的位置，并通过不断创新与适应来实现梦想。