在“潘谈会”上，京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东与创业者进行对话时，分享了他12年创业经验中的一个基本规律——"一拖三"。这四个要素分别是团队、用户体验、成本和效率。他认为，只要具备这些关键因素，一家公司最终会取得成功。
首先，团队是至关重要的。刘强东指出，大部分企业失败的原因在于其团队不行，而核心问题往往是管理层跟不上发展的节奏。作为公司的负责人，他承担着绝对责任，并提醒，如果京东面临业绩下降的情况，这通常意味着核心管理团队的问题。
第二点，是用户体验。无论是在互联网还是传统行业，最重要的是提供更好的用户体验。这一点被IBM、微软和苹果等全球知名企业所证明，他们通过改进用户体验实现了转型成功。
第三点是成本控制。在京东从第一轮融资到上市期间，刘强东坚持成本比毛利率更为重要。他解释说，有些投资者可能只看重毛利率，但实际上，更应该关注的是公司的运营成本，因为只有降低成本才能持续为消费者提供低价产品。
最后，他提到了效率，即现金流比利润更加重要。这一点可以从京东金融、智能及到家的业务，以及云服务投入中看出，当这些新兴业务剥离后，其运营成本仅占10%左右，比其他零售行业高效多了。而库存周转天数也是衡量一个零售公司效率的一个标准，比如国美苏宁大约60-70天，而京东则在200万品种中保持30多天的周转速度。
总结来说，不论未来互联网如何发展或出现新的商业模式，都有一个确定的事实，那就是经济规律不会改变。如果能够优秀地构建团队，同时至少做到其中的一两点而没有减损其他两点的话，就可以算作成功。不过，无论发生什么变化，没有任何一个人或任何机构能打破经济基本规律这一事实是不变的。