在一次“潘谈会”上，京东商城的创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东与创业者交流时，分享了他12年创业经验中的一个重要规律——"一拖三"。这四个关键要素是团队、用户体验、成本和效率。刘强东指出，无论是在哪个行业，找到能够取得成功的公司通常都有这四点共同特征，并且这些点可以判断一个全新的商业模式是否具有价值。
第一是团队建设。刘强东认为，企业最终的命运往往取决于其核心管理团队。他承担起对公司绝对责任：“如果京东的业绩下降，我觉得很可能就是我们核心管理团队的问题。”
第二是用户体验。在互联网时代，无论做产品还是服务，最核心竞争力都是提供更好的用户体验。IBM、微软和苹果等成功公司都证明了这一点，他们通过提升用户体验获得成功。
第三是成本控制。任何有效的商业模式都需要降低行业成本。这一点对于京东尤为重要，从第一轮融资到上市，它一直坚持将成本作为优先考虑因素，而不是仅仅关注毛利率。
第四是效率提升。“现金流比利润更重要”，这是刘强东过去的话，也反映了他的重视效率原则。他提到了京东金融、智能以及其他业务剥离后的高效运行，以及与传统零售相比 京东在库存管理上的卓越表现，这些都是衡量企业健康状况的一个标准。
总结来说，只要具备优秀的人才团队，加上优质的用户体验，再结合合理控制成本和提高运营效率，就能保证基本上不会失败。此外，随着技术进步和市场变化，即便出现新概念或新模式，没有什么能够打破经济基本规律的事物。