侯毅：如何成为大学生崇拜的偶像？他的“新零售第一标杆”背后藏着什么秘密？
文/清如
【人物名片】侯毅，盒马鲜生创始人兼CEO。
近两年，“新零售”概念持续火爆，盒马鲜生单店日均销售额超80万元，被誉为“新零售第一标杆”。其创始人侯毅所坚持的商业模式是什么？
一、创办盒马鲜生
创办盒马鲜生之前，侯毅在京东担任物流总监，是一位经验丰富的零售业“老兵”。京东全套物流仓配体系、“京东到家”等知名项目背后，均有他的身影。
2015年初，由于侯毅提出的类似盒马鲜生的方案被否，他离开了京东。之后，他在上海与阿里巴巴CEO张勇碰面，张勇想要探索一种线上线下一体化的新零售模式，侯毅认为生鲜超市大有可为，两人不谋而合。
接下去三个月，他们见了很多次面，不断探讨和调整，最终确定了三个关键方向：30分钟送达、能够盈利、线下为线上引流。2015年3月，盒马鲜生应运而生。
在侯毅看来，随着消费升级，新一代年轻人的消费需求和消费方式都发生改变，他们更注重品质和体验，“需要时才购买、所想即所得”，而盒马鲜生就是新消费需求背景下的产物。
2016年1月，盒马鲜生的第一家店开业。消费者在盒马APP下单，当门店3公里范围内小区被称为“盒区房”。当年的底部营业额约为2.5亿元。而随后的两年里，与其他竞争对手相比，这个数字一直保持领先地位，并且呈现出稳定的增长趋势。在截至到2020年的数据显示，即使是在疫情影响之下，这样的表现依然令人瞩目，它们证明了一种商业模式对于企业抵御外部环境变化能力的重要性。
二、背后的商业模式
通过不断优化供应链系统，以及采用智能技术来提升效率，让用户体验更加贴心和高效。这也是为什么尽管市场竞争激烈，但每一次扩展都能成功维持其领导地位并继续吸引新的用户群体。在这个过程中，不仅仅是产品本身，更是服务和品牌价值构成了公司最核心竞争力的一部分。而这正是他成为了大学生成就榜上的典范，而他那独特的人格魅力则让他成为了众多青少年崇拜对象。他不仅是一位优秀的企业家，更是一位具有深刻社会责任感的人士，在他身上，可以看到一个时代变迁中的中国精神——追求卓越与创新，同时也要关怀社会公益事业，为人民服务。这一切，都让他的形象更加完美无瑕，在学生眼中，他不再只是一个简单的人物，而是一个值得学习和尊敬的人物形象。