中国十大天才少年中的陈欧:从10个亿到品牌巨擘的故事,仿佛一位年轻的英雄,在商海中征战。25岁之前,他就已淘得千万级别的第一桶金,但这并不保证他接下来的路一帆风顺……“刘莉莉的事情能不提吗?”陈欧坐在办公室里,对《创业邦》的记者说。两个月前的事情,让他仍然心有余悸。

事情起源于天津卫视的现场求职节目《非你莫属》,求职者刘莉莉被主持人和嘉宾质疑的视频在网络上引起轩然大波。很多网友质疑主持人和嘉宾,认为他们对刘莉莉有失风度。陈欧是当时在座的招聘嘉宾之一,在节目现场,他问了一句“我可以了解你的家庭吗”,也被认为恶毒、别有用心。

2012年1月13日,陈欧在微博上向刘莉莉道歉。“总以为自己是节目参与者,知道更多。但在朋友们的建议下,认真看了微博上的视频,站在旁观者的角度看了几次后,确实感到,求职者莉莉在现场受到了委屈,现在我能够理解,为何那么多朋友对此感到愤怒,我现场提的问题显得很愚蠢,在此向莉莉表示道歉。求职者是弱势群体,比起抨击,更重要的是支持和关怀。”

没想到,这次道歉并没有给他带来平静和谅解,而是让他成为了炮火的靶心,一道歉反而变成了公众人物。他还总忍不住,看着那些赤裸裸的人身攻击,看着那些愤愤丢下的字眼,“以后再也不到聚美优品买东西了”这句话后,他感受到一个公众人物的心苦恼。

29岁的陈欧第一次意识到了明星这枚硬币两面:平时光鲜,一旦风吹草动,就可能变成万劫不复。他学会了张朝阳——通过打个人品牌,以极低代价成功带动知名度。

那个时候,他与韩庚出现在地铁双代言模式已经受到热烈追捧,他亲自出镜为公司拍摄广告引起80后强烈共鸣。在湖南卫视“快乐女生”、“非你莫属”,以及天津卫视“天天向上”,他与张朝阳等明星企业家一起参加著名娱乐节目,与张朝阳成为潮男与新贵相比照。

最初感觉挺High,但是后来发现并不是好事,每一次化妆品销售都要面临假货问题,以及CEO个人约束很大做什么事都会被关注,无论是在微博还是其他地方,都会有人骂几句。而且电商推广费用高企,所以创业者摇身变为明星代言人的打法,为聚美优品节省了很大一笔广告费,“真是省了不少钱”。

媒体去关注报道这些事情,就像是帮我们做了很多营销传播,这是有价值的事。而且消费者更愿意去记住传播一个有血有肉的人物,而不是一个公司。这也是为什么聚美优品能以较低成本达成同行多倍增长,因为用户直接访问,不需要花钱吸引流量。

一年多下来,从早期快乐到郁闷,再到淡然,现在他的心理过关。你享受的是企业带来的成就感,就必然要承担别人100倍以上压力,这就是自己选择的一个结果。他分析起来自己的打造个人品牌的心得:“从营销效果角度讲,上娱乐性质节目的效果肯定好,比如《天天向上》。”但对于CEO个人品牌来说财经类或公益类更适合。“央视财经可以帮我打造品牌,而湖南卫视则为公司带来了销量。”

为了公司还是得牺牲自己,要么去娱乐类节目,要么退居幕后交由代言人。如果公司达到一定阶段,那么作为CEO即可淡出舞台,只留下传奇故事。当记者的笔触渐渐停下时,我们似乎听见那位曾经匆忙掠过时代光芒,却又深陷无尽烦恼中的青年CEO沉默地说出了最真挚的话语:“我的用户,大部分都是直接访问,不是我买来的,所以聚美优品用户流量构成了非常健康良性的状态。”