杜鹃:黄光裕背后的女人,如何从亏损8亿到年入700亿的伟人简短故事

文/清如

【人物名片】杜鹃,国美控股集团CEO。

在黄光裕入狱后,这位原本被视为“弱女子”的杜鹃挺身而出,她凭借坚韧不拔的毅力和过人的商业头脑,让国美从风暴中重获生机,从亏损8亿转变为年收入700亿。

代夫出征,执掌国美

杜鹃出生于北京,是一名大学毕业的信贷员。她与黄光裕相识并结婚,并在丈夫掌管国美期间,除了照顾家庭之外,还担任资本运作相关工作。她的专业知识和对金融市场的熟悉,使她成为国美初期扩张及上市后的关键角色。

2006年,当黄光裕准备收购永乐电器时,杜鹃广泛征询投行意见,并研究合并可能对股价影响,以确保顺利完成收购。然而,在2010年黄光裕因案入狱后,她面临着控制权之争,最终以董事局主席陈晓下台而稳定了公司形势。

整顿内部,恩威并济

当时正值公司内心惶惶无比,以及管理层分裂的情况下,杜鹃首先进行了董事会改组,将成员数量减少至11人,其中7人是“保黄派”。此外,她还通过两项规定保护了公司继续姓“黄”。

随后,她开始整顿管理层,用既严厉又安抚的手腕处理前高管站队问题,并保留总裁王俊洲,但撤销其董事会席位。评价者称:“杜鹃最大的成绩,就是运用高超的手腕理顺了国美内部关系。”

学习转型,扭亏为盈

稳定军心之后,杜鹃开始深入了解零售行业和业务,为带领国美重夺家电零售业魁首位置做准备。她亲自考察门店、学习电商建设,不断优化经营策略。在她的领导下,“信”文化被提出,全渠道零售战略实施成功,一度净亏8亿转为盈利9亿。2015年财报显示销售收入达到了646亿元人民币,而2017年的收入更是达到715.75亿元人民币。

通过推动微店、“来购”以及服务业务“国美管家”,她进一步增强用户黏性,使得国家巨大帝国在她的领导下取得了一番辉煌成就。