"耳聪"的智慧在于倾听，正如艾默生所言。
每个人都渴望有人与其开诚布公地交谈，海明威指出，这样才能避免孤独。
有效沟通源自对话题深入理解，而非甜美措辞，如葛洛夫所强调。
用词恰当能够带来巨大的转变，就像马克·吐温描述的那样的电光石火般瞬间发生。
真诚的交流是心灵展示，温·卡维林这样表述了这一点。
倾听他人的意见或议论就是尊重，因为它意味着对方有见识和能力，如霍布斯所说。
找到自我并保持本色，这是戴尔提出的建议。
在太空时代，最重要的是存在于耳朵之间，与汤玛斯J·巴楼的话相呼应。
有时沉默才是金，史丹尼斯罗J·列克曾经这样教导我们，要让人们听到我们的声音。
向别人征求意见、分享痛苦是一种幸福感，就像是司汤达比喻中的沙漠中的一滴凉水般珍贵。
11、要使他人喜欢你，并引起他们兴趣，你只需讨论他们感兴趣的事物——这也是戴尔提出的一条原则。
12、一位善于沟通的管理者可能也擅长掩饰真正的问题——柯利斯·阿格利斯如此观察。
13、劝告他人时，不顾对方自尊心，即便语言再好，也无济于事。
14、要成为一位善谈者，从一个致意倾听者的角度出发——这是戴尔给出的忠告。
15、管理者的基本职能之一，是建立和维护一个畅通的人际沟通管道——巴纳德认为这至关重要。
16、理想朋友应当气质相投，心灵互连世界观合拍，有共同目标——周汉晖如此定义友谊。
17.,过失辩解往往会让问题显得更严重，就像用厚布缝补小窟窿，让问题变得更难以解决。莎士比亚提醒我们注意这个陷阱。
18.,不愿说理固然傲慢；不会说理则愚蠢；不敢说理，则奴隶化。德拉蒙德警示我们说话权力的重要性。
19.,上天赋予人类舌头与双耳，以便从他人的话里获得两倍以上的心得体验。这句话来自叶庇克梯塔斯，他强调了倾听的价值。在信息爆炸时代，我们越来越意识到这种力量的重要性。