文/清如
【人物名片】罗军,途家及斯维登集团联合创始人。
从2011年正式上线,到2017年完成E轮融资,总估值超过15亿美金,途家已经成为国内最大的共享住宿平台。作为途家的创始人,罗军的商业逻辑是什么?
一、创办途家
2011年,当Airbnb获得1.12亿美元融资并迅速火爆时,43岁的罗军辞职创业,并在海南三亚顶着烈日挨家挨户登门拜访,以开拓房源为目标。与此同时,他带着几个员工到海南三亚进行了深入的市场调研和客户服务工作。
为了避免高成本、高风险的问题,他提出了一个独特的模式,与个人房东签订房屋托管协议,为房东提供装饰、打扫、接送等服务,然后双方五五分成。这种模式大大降低了获客成本,同时提高了利润率,使得途家的业务快速发展。
二、抢占流量
对于线上短租平台来说,加强品牌建设和用户体验至关重要。自2015年起,罗军在品牌建设、会员制度和流量入口方面投入巨大力量,让途家获得了高速增长。
首先,在北上广深等城市的地铁、影院、大众媒体等多个渠道投放广告,并且冠名海南航空飞机,大幅提升品牌知名度。此外,还推出钻石卡计划,对于购买钻石卡的用户提供积分返还、新订单折扣以及专属红包优惠,以增强用户忠诚度。
其次,将蚂蚁短租、携程民宿业务收入麾下,不仅扩展了自身的房源库存,也极大地增加了精准流量入口。此举不仅优化了用户体验,也促进了一致性,从而巩固了市场地位。
最后,还提出“共享农庄”概念,这是对传统旅游行业的一次创新尝试。在崇明岛因交通闭塞而发展受阻,以及海南岛仍有许多人居住在潮湿发霉的小屋中时,他设想利用共享经济改造农村生活。斯维登集团便因此诞生,它原本是途家的子公司后来独立运营,并开始开发“共享村庄”。
通过号召拥有农场的人们投资建设乡村别墅,一栋别墅配一亩农田,而空闲的时候将别墅出租给游客使用,以此实现收益分享。这不仅帮助乡村振兴,而且也让留守儿童能够找到温暖的地方,即使父母远离他们也不必担心孤单。而这项创新策略得到了良好的回报,现在已有100多个项目落地运行中。
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