在一次“潘谈会”上，京东商城的创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东与创业者进行了深入对话。他分享了自己12年来从事创业活动所学到的宝贵经验，并提出了一个简单而实用的基本规律——"一拖三"。这意味着无论是在哪个行业，都可以通过关注四个关键因素之一，即团队、用户体验、成本和效率，来判断一个全新的商业模式是否具有价值。
首先是团队。这是最为重要的要素。大多数企业失败的原因往往在于其核心团队无法适应市场变化。刘强东承担起公司责任，他认为，如果京东出现业绩下降，那么通常是因为核心管理团队未能跟上发展步伐。
其次是用户体验。无论产品还是服务，无论硬件还是软件，无论是在互联网领域还是传统行业，最终决定一切的是提供给消费者的优质体验。IBM、微软以及苹果等成功公司都证明了这一点，他们之所以成功，是因为他们能够提供更好的用户体验。
第三是成本控制。在任何一种商业模式中，如果不能有效地降低行业成本，最终都会面临问题。刘强东指出，京东从成立到上市期间坚持的一个原则就是成本比毛利率更重要。他解释说，不应该仅仅关注一家公司的毛利率，而应该关注它的运营成本，因为只有通过降低成本才能持续为消费者提供低价商品。
最后是效率高效经营。当谈到现金流对比利润时，刘强东认为这是关于效率的问题。他用京东金融、智能和到家的业务以及云计算投入作为例子说明了这一点，并且他还指出，在零售行业中库存周转天数也是衡量效率的一项关键指标。
总结来说，只要具备优秀的团队基础，同时确保至少两个关键要素（如用户体验或成本）得到提升，而不牺牲另外两个方面的情况下，就可以算是一个成功的事例。此外，尽管未来可能会有新的商业模式和概念出现，但经济规律将不会随之改变。