在一次“潘谈会”上，京东商城的创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东与创业者交流时，分享了他12年创业经验中的一个重要规律——"一拖三"。这四个关键要素是团队、用户体验、成本和效率。他认为，只要具备这些条件，就能够确保成功。
首先是团队建设。刘强东强调，团队是企业成功的核心因素。大多数失败的公司都是因为其核心团队无法适应快速变化的市场环境。“如果京东遇到业绩下滑，我认为责任主要落在我们核心管理层身上。”他坦言。
其次，是提供卓越用户体验。这一点对于任何行业都至关重要，无论是在互联网还是传统领域。经济发展历程中，最终获得成功的是那些能为消费者带来更好体验的公司，如IBM、微软和苹果。
第三点是控制成本。在讨论商业模式时，刘强东指出，如果不能有效降低行业成本，那么最终将面临问题。他提醒，不仅需要关注毛利率，还应该注重运营成本，因为只有通过降低成本才能持续为消费者提供价格优势。
最后，他谈到了提高效率这一关键因素。他解释说，“现金流比利润更重要”，即高效利用资金对企业至关重要。此外，他还提出了库存周转天数作为衡量零售行业效率的一个标准，并展示了京东如何在保持大量品种的情况下实现比竞争对手更快的库存周转时间。
总结来说，根据刘强东所学到的经验，在优秀且成熟的团队基础上，只需至少在三个方面（用户体验、成本或效率）做得足够好，即可保证一定程度上的成功。无论未来的互联网发展趋势如何变革，这些基本原则都不会改变。