在一次“潘谈会”上，京东商城的创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东与创业者进行了深入对话。他分享了自己12年来的一些宝贵经验，其中一个重要的规律是所谓的“一拖三”，即团队、用户体验和成本效率。刘强东认为，无论是在哪个行业，都有四点至关重要：团队建设、用户体验设计、成本控制以及效率提升。这些要素不仅能够判断一个全新的商业模式是否具有价值，还能预测到企业未来的发展趋势。
他特别强调，团队是最关键的因素。大多数企业失败往往是因为他们没有建立起一个优秀的核心管理团队。在京东，这一点尤为重要。如果公司出现经营不佳的情况，很可能是因为核心管理层跟不上发展速度。
第二点，是用户体验。无论是一个产品还是服务，无论是在互联网还是传统行业，最终都在于提供给消费者的更好体验。这一点可以从IBM到微软，再到苹果公司看出，他们之所以成功，就是因为他们提供了卓越的用户体验。
第三点，则是成本控制。任何一种商业模式，如果不能够降低行业内的运营成本，最终将面临问题。刘强东指出，即使毛利润高，也并不意味着这家公司就是成功的，而应该关注的是其运营成本如何。
最后，他提到了效率提升。在京东金融、智能和云业务方面，只有通过提高效率才能实现持续盈利。而对于零售行业来说，看待库存周转天数也是衡量效率的一个重要指标。相比国美和苏宁等竞争对手，京东在库存管理上取得显著成就，使得其库存周转速度远快于它们。
总结来说，根据刘强东12年的创业经验，不管未来市场怎么变化或出现什么新概念，有一点可以确定，那就是经济规律是不变的，没有任何一个人或任何一家公司能够打破这些基本原则。因此，在选择投资或者参与某项项目时，可以通过观察这四个要素来判断其潜力和可行性，从而做出明智决策。此外，对于那些希望获得长期成功的小型企业而言，更需要注重这一切基础因素，以确保自己的生意能够稳健地运行下去并持续增长。