马云:值得大学生崇拜的偶像,如何驾驭4千亿美元帝国?

文/清如

【人物名片】张勇,阿里巴巴集团首席执行官。

近日,阿里巴巴公布了2019财年第三季度财报,公司单季营收破千亿,引发媒体关注。辉煌的业绩背后,阿里CEO张勇功不可没。在马云的人下,他在阿里的每一个关键节点中都扮演了重要角色,展露出惊人的商业天赋。

一、创造“双十一”

加入阿里巴巴之前,张勇在盛大担任CFO。2007年,在猎头的引荐下,加上自身对于电子商务十分看好,张勇成为了一名阿里人,被称为“逍遥子”。初期,他兼任淘宝的CFO和COO。当时,“淘宝商城”发展缓慢,而人心涣散。张勇坚信B2C是大势所趋,因此主动申请接手淘宝商城。他深知,要让人们记住淘宝商城,就必须创造一种特殊而强大的促销机会。于是,他提出了“双十一”,选择11月11日作为促销日,这个时间点位于光棍节与圣诞节之间,是一个既能够吸引消费者又不会与其他重大活动冲突的理想时机。

果然,在2009年的第一场“双十一”活动中,有5200万笔交易发生;第二年,这一数字翻倍至9360万。这一年,也标志着淘宝商城独立运营,并由张勇出任总裁。在他的领导下,“双十一”从最初仅仅是一个简单的促销活动,不断演变成中国电商界的一项文化盛事,每年的这一天,都会吸引数以亿计的人们参与购物狂欢。

二、转型移动端

随着2013年中国移动互联网爆炸性的增长,全行业向移动端转型成为必然趋势。在这个背景下,当时已经准备全面布局无线业务的马云决定全力以赴,将所有资源投入到这场战略转型中。同时,由于手机淘宝对用户体验和功能优化方面有极高要求,加之其市场潜力巨大,所以 张勇将重点放在电商移动化上面。他独自带领团队,以创新为核心不断改进手机淘宝,使其成为一个综合性电商品牌平台,其用户数量迅速增加达到了几何级别。

当他接替前CEO孙正义并正式成为阿里集团CEO后,他提出了手机淘obao三个发展方向:内容化、社区化、本地生活服务化。这不仅推动了网红经济模式(以达人为中心)的兴起,还通过问大家功能增强了消费者之间互动交流,为用户提供更加贴心和便捷的购物体验。此外,他还推广了一种新的零售模式——盒马鲜生,它被誉为新零售时代下的典范案例之一。

三、布局新零售

2016年10月,在全球最大的科技大会——世界互联网大会上举行期间,当时仍处于创新高潮中的马云提出“新零售”的概念,从此开启了一段关于线上线下融合革命的大门。而在这一过程中,与侯毅共同策划并实施的是身为集团首席执行官及公司主要决策者的張雨昂(原实用命名)。他们共同构思出了一种独特而具有未来感的小众美食店网络计划,他们选定生鲜品类,因为这种产品更适合快速配送且保持质量,并且它也能代表最直接最真实地反映市民生活需求,最终形成一种既可以享受快乐购物体验,又可保证食品安全健康供应链系统结构类型,这就是盒马鲜生的来源。

这款应用程序利用智能技术来提高效率,同时结合社交媒体元素,让顾客可以分享他们购买到的产品以及推荐给朋友们,从而扩展品牌影响力。

至今,我国已有超过百余家盒马鲜生分店陆续开设,其销售额达到数十亿元人民币,对整个市场产生了显著影响。

四、展望未来

随着各个领域内竞争愈发激烈,以及企业间合作加深,我们期待看到更多这样的故事出现,那些充满挑战与机遇的地方,将继续见证人类智慧与技术力量如何联手塑造未来的世界。