作者简介:周成刚,北京新东方学校校长,上世纪80年代毕业于苏州大学,大学任教十年;1995年自费留学澳大利亚后获传播学硕士;1998年被BBC录取,2003年回国加入新东方。
三年比十年更重要
高考时,周成刚的英语成绩在江阴市考了第一,从小梦想着成为一名出色外交家的他,毫不犹豫地报考了北京外交学院。凭借当时英语笔试口试第一的分数,他完全有可能被录取,但最终进入苏州大学英语系。而同班同学俞敏洪他们纷纷考入北大、复旦等名牌大学,这让他的心情可想而知。
似乎悲痛的情绪还没有化开,他不得不面临一个对他来说很严峻的问题:毕业后到中学还是留校?就像莎士比亚笔下的主人公哈姆雷特的喃喃低语:“To be or not to be, is a question。”那时毕业后完全由国家分配,没有人告诉他什么东西应该成为他的追求,如何才能摆脱困境。“我只有两条路:毕业之后去中学教书,或是争取留校任教。我很清楚地知道,只会让我离想要的生活越来越远。”
心中的委屈反而成了奋进的动力,他成功地当上了大学教师。那时候,“人的是无限的,但不可能在所有方向都获得那么多。”因此,我们需要学会取舍,学会对纷繁复杂的世界进行清醒分析和判断。“多年后我再去看,我发现自己的英语比大学其他同学更坚实,更保持着开阔眼界。十年之后,我到澳洲留学,在英国工作,与那些到中学教书的人之间差距更遥远了。我不是在评价两种生活好坏,但可以肯定,当初决定使我离梦想生活越来越近。”
谁都知道应该努力,但究竟应该朝哪个方向努力?“一定是具体、清晰、通过努力能达到的目标;不要想十年以后的事,而是三年之内能做到什么才是我们需要想清楚的事情。”
自从得了高考英语第一名,他发现自己语言上的天赋,并开始刻意培养自己。他花时间学习电视广播主持人的表述技巧、演讲家的演讲技巧,并阅读大量西方哲学著作,如《西方哲学史》、《苏菲的世界》和《大问题》。“哲学著作对培养思辨能力很有帮助,而语言表达最重要的一点就是逻辑思辨力。”这样的思辨能力,让他在新东方“万人演讲”上赢得如雷掌声,让他面对各种人生抉择总能做出正确选择。
看得远些总没错
有的时候,对事情进行清醒判断意味着将目光放得更长远。在一次偶然机会下,一位曾经同班同学俞敏洪向他提起了创办新东方的情况。这让周成刚意识到了选择回到中国创业与继续作为BBC记者的决策间存在的一个巨大的差距:“中国市场那么大,那么多机会,为何还要留在英国为帝国主义卖命?”
经过深思熟虑,他决定放弃取得英国永久居住权和全家移民加拿大的机会,更冲破亲友阻力的建议,最终回国加盟新东方。2003年的成功创建上海新东方并引发上海滩上的“新东fang风暴”,以及随后的调往北京新东fang推行管理改革,使周成刚成了那个树大根深企业中推行变革的人物。当时北京新的领导层正处于调整期,他们希望能够解决一些历史遗留问题。
尽管面临重重挑战及来自内部团队成员们对于变革计划的一些抵触,但是周成刚依然坚持自己的理念。他统一了至关重要的心理部和市场部,将部门打通,以实现业务体系化、制度化,并将整个公司重新整合为一支强大的团队。这种改变极大地节约了企业成本,也为公司带来了新的活力,最终导致2003年的收入增长超出了预期值,使其成为该公司历史上最好的业绩之一。