我理解的企业创新，就是创造新的价值。创新不是因为你要打败对手而创新，不是为了挣更多的钱，为更大的名，而是为了社会，为了客户，为了明天——创新不是为对手竞争，而是跟明天竞争。真正的创新一定是基于使命感。
小时候我有很大的梦想，想进清华、北大，也有很大的使命，想为国家做贡献。但因为缺乏创新手段，一次次没有考上。我在想为什么没考进清华？
小学我念了七年，中学念了三年，我从来没有被认为是好学生，但也没变成一个坏学生，小学我是最好的小学生之一。在杭州历史上，只有一所小学被改为中学，那就是我的学校。在那一年后实在不行，我们就撤了。我也不知道问题出在我们这里，或是在教学方法上。
马云说，信息时代认为“我比别人聪明”，数据时代则认为别人比我聪明。
我分析自己考试考不好，是老师讲的东西记不住。优秀的学生记得很清楚，然后几乎一遍一遍原版拷贝。我特别喜欢这两个字：启迪。我认为知识可以灌输，但是人类智慧需要启迪，是唤醒。这世纪爆炸性的知识重要的是不是获取更多？以前可能需要大量记忆，现在电脑一查就知道。中国人的文化中勤劳勇敢勤劳很重要，因为机器永远不会偷懒的人和机器最大的差别，我们懂得如何用心灵去思考。
未来学校和教育最大的改革发现、好奇、独特思考，这样才能唤起人的智慧，而不是教更多知识。王安石变法哪一年？1069年！但这有什么关系？只要宋朝就好了，可高考却考那些东西。我数学曾经还不错，但高考数学只拿了一分，我学过sin、cos、tan、cot，他们说很重要！直到今天，我一次都没用过。那是我觉得最佳教学方法就是去启迪不同人性格背景文化思考模式的人，让他们开窍发掘孩子们强项。这或许将成为我们的最大挑战也是我们今天必须找到的巨大革新之处。
而我的理解中的企业革新，就是创造新的价值。不论你是否要打败对手都不应该仅仅因挣钱或者名利，就像对于未来的竞争一样，不应该只是针对现在的敌人；真正革新绝不可少于以使命感为依据的心态激励。
我们必须问自己一个问题，我到底想要什么？其实有时候很多论坛邀请我演讲，一周内拒绝参加十场以上，但偶尔不得已仍需去，那么为什么呢？
这个世界里，我们并没有成功成功理由，没有成功做到今日之由此产生。你能做到现在，请谢谢这个时代，以及许多朋友以及信任你的朋友们，他们相信让你走到了今天，你能感恩他们吗？
十几年的阿里巴巴，从未改变过我们的使命：让地球上的每个人都拥有易于进行生意活动的地方，让小型企业成长起来成为下一个Google, Apple, Tencent 或者 AliBaba。如果微博声称阿里的股票投资回报率负增长的话，即便我们赚钱并不多，却始终保持踏实稳健，并且保证不会骗取任何投资者的信任！
第一天开始时，我告诉所有人拿出的资金都是专门投入未来十年的中国电子商务发展用的。而这些资金影响着当下的行业，也许即便在当下看不到回报，但相信三五年之后一定会有的回报。当明白自己的力量是什么，当明白自己追求的是什么，又当放弃些什么时，你才会走得踏实坚定，并且基于使命感驱动的事物才会持续下去。
首先，对于所有公司外部寻找革新的概念来说，在内部寻找革命似乎非常困难，因为正如苹果若乔布斯离开苹果那么久，它无法达到今日状态，所以它必然来自于社会培养他这一过程中形成的一种精神风貌和生活方式形式化转换体验反馈循环构建自主网络系统实现市场扩张策略设计推广应用服务平台技术升级迭代周期管理优化调整完善产品线整合资源配置效益提升增值服务拓展渠道合作伙伴网络建立增强品牌形象建设用户忠诚度提升维护社群互动营销策略制定跨界合作探索潜在业务机会开发多元化发展路径规划风险控制预测等等关键点与决策流程结合能力及系统集成操作经验积累及结果共享信息流向组织结构重组员工培训制度修订绩效评估体系建立工作流程标准化自动化程度提高团队协作力增强决策支持工具使用频率增加数据分析能力加强决策质量改善可视化报告呈现透明度提升沟通交流效果增强内部沟通顺畅性提高满足需求变化快速响应市场趋势捕捉前瞻性洞察力培养敏捷应变能力提升项目执行速度减少成本节约效率提高资源优化利用促进业绩增长实施战略调整重新审视核心业务定位加深重点领域深耕细作精准客服服务提供有效解决方案客户需求识别与满足超越期望不断地通过持续学习不断地吸收各种信息不断地适应环境变化不断地推动自身发展一直持续不断地追求卓越目标达成，以确保公司能够长期保持领先位置并继续实现其长期愿景目标无论面临何种挑战或障碍。
然而，由於我們總覺得企業內部尋求創新的難度相對較大，因為正如蘋果如果乔布斯離開蘋果那麼長時間，它無法達到當前的狀態，因此它必須來自於社會培養他的過程中形成的一種精神風貌與生活方式形式轉換體驗反饋循環構建自主網絡系統實現市場擴張戰略設計推廣應用服務平臺技術升級迭代週期管理優化調整完善產品線整合資源配置效益提升增值服務拓展渠道合作夥伴網絡建立增強品牌形象建設使用忠誠度提升維護社群互動營銷策略制定跨界合作探索潛在業務機會開發多元發展路徑規劃風險控制預測等等關鍵點與決策流程結合能力及系統集成操作經驗積累結果共享資訊流向組織結構重組員工培訓制度修訂績效評估體系建立工作流程標準化自動化程度提高團隊協作力增強決策支持工具使用頻率增加數據分析能力加強決策質量改善可視化報告呈現透明度提升溝通交流效果增強內部溝通順暢性提高滿足需求變 化快速響應市場趨勢捕捉前瞻性洞察力培養敏捷應變能力提升項目執行速度減少成本節約效率提高資源優惠利用促進業績生長實施戰略調整重新審視核心業務定位加深重點領域深耕細作精準客戶服務提供有效解決方案客戶需求識別與滿足超越期待持續通過持續學習持續吸收各種信息持續適應環境變遷持續推動自身發展一直持續追求卓越目標達成，以確保公司能夠長期保持領先位置並繼續實現其長遠願景目標無論面臨何種挑戰或障礙。
因此，在這個時代裡，每個人都應該問自己一個問題：“為什麼？”
馬雲說，這個時代叫“情報時代”，後來又叫“數據時代”。從這兩個詞語來看，“情報”代表的是“你比別人聰明”，而“數據”則代表的是“別人比你聰明”。
因此，如果我們把握住這些機會，並將自己的知識轉換為智慧，那麼我們將會成為創新者的領導者，而非單純追隨者。此外，這樣的情況也讓我們更加珍惜現在所獲得的一切，並且讓我們更加專注於未來，因為只有如此才能幫助我們更好地處理目前遇到的問題，並且對未來充滿希望。