杜鹃:黄光裕背后的女人,如何从亏损8亿到年入700亿的逆袭故事
文/清如
【人物名片】杜鹃,国美控股集团CEO。
在黄光裕受审后,原本默默无闻的杜鹃被迫披挂上“救国美”的重任,她凭借坚韧不拔的意志和过人的商业智慧,让风暴中的国美扭亏为盈、重振雄风。
代夫出征,执掌国美
杜鹃出生于北京,一毕业就进入中国银行做信贷员。之后她与黄光裕相识并结婚,这段婚姻让她的生活发生了巨大变化。不过,她最大的心愿一直是教育好子女,但在黄光裕掌控国美期间,她的角色远不止如此。她拥有扎实的专业背景和深厚的金融资本市场知识,使她能够在公司中担任关键职位。
当时期内,由于她的努力和判断力,国美向其他领域拓展得迅速且顺利。在她的辅助下,上市后她长期驻守香港,与资本市场保持紧密沟通。
然而命运给了她一个沉痛打击。2010年,当黄光裕因案件而入狱时,国家电器陷入一场控制权之争,最终以董事局主席陈晓被迫辞职收场。这时,“弱女子”杜鹃代夫出征,以坚定的决心执掌了这个风雨飘摇中的企业。
整顿内部恩威并济
面对困难挑战,她首先进行了董事会改组,将其成员缩减至11人,其中7人为“保黄派”。此外,还通过两项规定来保障公司稳定发展:一是降低增发新股授权比例;二是回购股票授权,不超过已发行股本10%。这些措施确保了国美姓氏仍旧属于“黄”。
随后,她开始整顿管理层,用恩威并济的手法处理各种问题。一方面,对那些曾支持陈晓的人公开表明态度:“你的行为对企业颠覆性”,但又温柔地安抚他们过去的事情就算了,看未来走向。而对于总裁王俊洲,则既表现出了理解,又提醒他积极争取才不会有机会。他虽然保留总裁位置,但失去了董事会席位。
学习转型扭亏为盈
稳定军心之后,DUOYUN必须尽快熟悉零售行业及公司业务,以带领国家电器重新夺回家电零售业之冠。她作为零售业新手,从头学起,每次发现问题便立即要求改正。在面对电商冲击时,她积极学习转型策略,并采取稳妥措施推进电商建设,使国家电器完成转型。
2013年提出“信”文化优化门店,更成为全渠道零售商,当年的净亏8亿变成了9亿盈利。2015财报显示销售收入646亿元人民币。
2016初提出全渠道、新场景、强链条战略,在门店设立无人机、VR体验专区等消费新场景吸引顾客。此外还推行微店、“来购”服务业务增强用户黏性。
根据2017财报数据,国家电器收入715.75亿元人民币。几年的时间里,“弱女子”DUOYUN交出了令人瞩目的成绩单。“人的潜能,在平静的时候自己也不知道,但是调整好心态,你们潜能激发出来,是可以走得很好的。”
来源:南财专访 和马云、马化腾并称互联网金融“三巨头”,6万亿帝国背后的男人 奥康集团王振滔:每一次突破式创新背后是敢想敢做的坚持 一个易拉罐卖出75.99亿,55岁退休老人缘何成为红牛背后的巨头